Yahoo奇摩新聞 客變到驗屋全程把關：maaūu設計師服務重塑房產購買體驗
（生活中心／綜合報導）買房是一個令人興奮又充滿挑戰的過程，從選擇合適的房產到完成裝修，每一個環節都需要花費大量的時間和精力。台灣知名的房產電商平台 maaūu 主張，從挑選、推薦物件開始，設計師如果能參與全過程，包括客變、驗屋、交屋直到裝修完成，這樣的一條龍服務將為買家帶來遠超過金錢以外的價值！
從客變到裝修的全程陪伴 ： 設計師融合實用與美學，挖掘買家真實需求
作為國內知名的找房網站，maaūu 持續有獨特的房產項目在線上出售，符合「好住、好穩、好品牌」的上架原則；當買家選中有興趣的物件後，maaūu 的團隊會展開全程陪伴的模式，幫助買家釐清需求，陪同看屋並提點需注意的地方，最後會協助斡旋、議價直到完成交易。
接下來比錢更困難的考驗就開始了。
涉及將來每一天使用的空間，客變和驗屋階段將為買家帶來大量的思考和溝通工作。 而 maaūu 團隊則透過對客戶需求初步的瞭解，以及雙方在買房過程中建立的互信基礎，設計師得以在交屋和室內設計階段，發揮積極的作用，兼顧客戶的偏好、預算、建設公司的條件，以及房屋的潛在可能性。
maaūu 營運長唐珈融指出，設計師除了「設計空間」外，最有價值的功能是「挖掘」，傾聽買家願望表面之下的真實需求，為買家將需求篩選、整合，並落實為真實空間。
在客變階段，設計師不僅考慮美學因素，還能權衡實用性和成本效益，會根據買家對裝修的初步想法，諸如房間數量、材質及設備偏好等，為買家建議是否更換材料、修改隔間或退訂馬桶等細節。
透過以專業窗口面對專業窗口的方式，買家、建設公司及其他相關方將進行有效溝通，順利協調客變的各方需求，減少潛在的誤解和延誤。經過友好及順利的溝通，部分建設公司甚至願意支援買家增設掃地機器人的給排水，為買家未來的居住生活帶來更大的方便性！
圖／將長長的走廊內退，預留為鋼琴房，讓兩姊妹都能保有私人空間。（無有建築提供）
設計師參與驗屋過程：超越表面檢查，超前部署、有效定義檢驗標準
驗屋也是 maaūu 非常重視的一環。唐珈融認為，如今，房地產市場逐漸成熟，買家們對驗屋服務接受度大幅提高，建案回歸產品導向將非常重要。 設計師的參與可以進一步為驗屋過程增添新的維度，不僅關注房屋品質，還能以未來回推現在，為建設公司、買家制定共贏的檢驗標準。
唐珈融指出，驗屋流程通常是在初驗後回報建設公司進行修改，然後再執行復驗，但有些問題其實會在室內裝修過程中順利解決。例如建設公司附設的門把故障，如果未來打算更換更加符合需求的門把，現在就無需浪費資源和精力請建設公司修復，也有可能將這部分成本轉換成其他等值的服務。
又例如，透過同時具備建築知識，以及買家觀點的專業設計師，與建設公司的工務團隊溝通，將晦澀難懂的建築術語，轉譯為買家理解的語言。除了能大幅減少雞同鴨講的情況以外，也為兩方拓寬從未觸及的視界，為買家的知識水庫增加原料，也進而帶動建設公司更加理解買家，為市場提供更符合生活需求的產品。
maaūu 的一位客戶周先生就分享，「有了設計師的建議，我們在驗收時更有底氣。驗屋公司雖發現了一些潛在的問題，但經過設計師對未來裝修的規劃，我們也清楚了解挑戰雖有，但問題不大。」
圖／以未來回推現在，與建設公司、買家制定共贏的檢驗標準。（無有建築提供）
設計師深入了解客戶需求：長期主義、關注客變和後續裝修的整體性
maaūu 所主張的一條龍服務最大的優勢之一，就是及早參與的設計師得以透過較長時間的互動和溝通，把握客戶的喜好和生活方式，從而提供最適合的設計方案和建議。
「如果想要打造獨特的家，就需要很願意了解獨特的你的設計團隊，意願和實力同等重要。」這樣的全程參與，還能夠確保從客變到最終裝修的設計風格保持一致，例如設計師可能會在客變階段就考慮到未來的玄關設計，於是磁磚不全退，為日後創造一個高差落塵區做準備，不僅節省了成本，還為每一天具體的生活細細著墨。
「如果你碰到的是個高手設計師，他可能會預判你的預判，客變埋的伏筆到裝修期才會顯現出來。」唐珈融說，「例如觀察到客戶，有可能會在交屋時煩惱孝親房的配置，並提前為其留下可彈性使用的空間。」
她並強調，maaūu的目標是成為值得客戶信賴的合作夥伴，與買家站在同一陣線，共同尋找最佳解決方案，「沒有不會犯錯的團隊，積極且理性的解決問題是我們服務的核心之一。」
設計師及早參與全過程，可能重塑房產購買體驗
maaūu 所主張的一條龍服務最大的優勢之一，就是及早參與的設計師得以透過較長時間的互動和溝通，把握客戶的喜好和生活方式，從而提供最適合的設計方案和建議。
「maaūu 的主張可能會重新定義房產購買的體驗，將設計師的參與擴展到整個過程，不僅為買家簡化繁複的程序還為客戶提供更適合自己的家居空間。
唐珈融也透露， 我們在和買家積極的互動中學到非常多，包含買家最在意的空間條件；夫妻間最容易意見不合，導致無法順利作決定的關鍵原因；還有爸媽最愛插手給意見的區域，每天團隊都在刷新三觀。
maaūu 也正積極探索如何將這種全面、連貫的服務模式以及經驗擴展到更多領域，以滿足不同客戶的需求。
圖／：maaūu 正積極探索如何將這種全面、連貫的服務模式以及經驗擴展到更多領域。（無有建築提供）
maaūu官方網站：https://maauu.com
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