害外送員賠錢!她想給小費卻沒辦法

編輯中心/綜合報導
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▲有網友不小心讓外送員「賠錢」,想要給小費彌補卻又給不出去,引發討論。(圖/UberEats官網)
▲有網友不小心讓外送員「賠錢」,想要給小費彌補卻又給不出去,引發討論。(圖/UberEats官網)

外送平台近幾年崛起,不少人只要在家使用APP點餐,美味的餐點就會外送到府。不過就有位網友透露,自己叫外送時不慎讓外送員「賠錢」,想要用給小費的方式補償,但卻怎樣也找不到方法。文章一出引發討論,許多內行網友點出無法給小費的「真實原因」,原PO最後也無奈表示,「只能希望以後還能遇見他了」。

有位網友在Dcard以「讓外送員賠錢了...」為題發文,透露自己點了130元的外送,但身上卻只有一張千元鈔和100元,結果外送員說沒辦法找錢,就讓原PO只要給他100元就好。原PO過意不去,心想「賺錢這麼辛苦,怎麼能讓他沒賺還賠」,於是想用給小費的方式彌補,但卻找不到給小費的方法。

原PO無奈表示,「研究了快一個小時,還是找不到要從哪裡給小費」,詢問大家有人知道是怎麼回事嗎?而果然有許多內行網友點出原因,「信用卡單才有線上小費的制度」、「只有信用卡消費的訂單才能給小費,現金消費的只能為店家評分,沒辦法事後補給小費」、「付現的是沒辦法給小費的」。

得知真相後,原PO也試圖聯絡客服解決問題,但客服疑似只會回答預設好的罐頭答覆,原PO最終只能無奈表示,「只能希望以後還能遇見他了」。另外也有外送員留言說,「其實如果客人沒有支付全部金額,我們會回報客服,客人下次點餐就要補那筆錢,我們外送員也不會因為這樣少錢」、「我有在送外送,遇到這種你可以請外送員按顧客未全額支付,平台就會請客人下次付錢或是線上刷卡刷掉,你應該遇到新手不知道有這個功能」。(編輯:倪浩軒)

▲原PO聯絡客服試圖補給小費,但仍徒勞無功。(圖/翻攝自Dcard)

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