家總推照顧者「互助喘息」 合作照顧換取休息時光

長照近十年歷程中發現，無照顧替手、孤立無援的照顧者，容易走向照顧悲劇事件。中華民國家庭照顧者關懷總會「互助喘息」服務，期望透過「2對多照顧策略」以及線上預約服務時數，換取照顧者的喘息時間。

中華民國家庭照顧者關懷總會攜手國立臺北護理健康大學從去年起合作試辦「互助喘息」，家庭照顧者帶著被照顧者到日照中心或社區據點換工，照服員將與1名家庭照顧者志工合作，照服員負責身體照顧與活動帶領，志工則協助安全看視，共同照顧4到6位失能、失智或身心障礙者，同時志工排輪值班1次，可換取兩倍的喘息休息時間。

北護大陳正芬教授表示，長照是人力密集卻低度科技的產業，科技導入勢在必行，同時並不是強調多高科技，而是所謂的「適當科技」，這個科技必須真正落實使用者經驗，並且合作計畫的過程也是實踐社會設計概念，並非任何一方所領導，而是作為設計團體與科技團隊的橋樑。

互助喘息在今年導入科技發展照顧者「喘息時間銀行」，透過「互助喘息預約服務平台」綁定LINE，註冊成為會員後，立即贈送16小時免費時數，讓使用者立即預約體驗，同時可以在線上行事曆查看最新服務時間、地點、剩餘名額，輕鬆點選即可完成預約，成班完成系統自動寄送提醒通知，並可隨時查看預約進度，讓使用者放心喘息。

「互助喘息」計畫目前共有4處據點，分別在臺北市與嘉義市各2處，今年預計推動至全臺灣15處據點，歡迎家庭照顧者們善用科技平台，為自己的創造喘息的休息時光。