Yahoo奇摩新聞 富國島旅遊百人被丟包 年代旅遊總經理出面道歉
生活中心／綜合報導
越南富國島旅行團丟包案持續延燒，今天下午，年代旅遊總經理林大鈞出面道歉，說明出包原因是自己和當地旅行社的認知有差異，對方誤會、以為拿不到錢，強調溝通過後已經達成共識。但現場電話連線當地旅行社負責人時，對方語帶保留，還說要再考慮。觀光署聲明更指出，年代旅遊疑似和不只一家業者有款項糾紛，後續恐怕還有得燒。
年代旅遊總經理林大鈞：「當地的那些旅客，代表年代旅遊，跟各位說聲抱歉。」戴著口罩淺淺一鞠躬，富國島丟包案眾矢之年代旅遊，總經理親上火線。出包開天窗，背後原因只說是認知落差。林大鈞說，因為富國島今年剛開團，有些地方的磨合需要時間。我們約定是2月26日，回團12天把團費結清，這是一開始出發前的協議，後續可能在一些認知上的一個差異點，導致說地接旅行社怕收不到款項。
但沒有白紙黑字合約，林大鈞秀出line對話。先前和地接旅行社互相指控惡意勒索、信用破產，如今又說已經答稱共識。國島地接旅行社負責人唐凱：「記者會開完之後我會考慮啦，因為現在基本上我會考慮說，我現在在聯絡啦，我現在聯絡我的導遊還有那些車，因為今天全部都放掉了嘛，這個事情我覺得也是要做一個落幕啦，畢竟幾百個客人在這裡，也是要為了他們的安全考量嘛，所以我們剛剛也在協商一些東西，當然有初步達成一些協議，可能記者會後我們還要深談一下。」當著媒體的面，對方態度保留明顯不願意背書，其實連觀光署都聲明，年代旅遊與越南當地數家旅行社，疑有積欠款項糾紛。
林大鈞強調：「所以公司財務沒有問題，不是積欠款項，而是以出團結、月結跟周結的方式。公司整個加班也同仁四五個，都沒有去吃年夜飯，就在處理這些客人，對於旅行社而言已經不是錢的問題，該把他服務好，讓客人的感受降到最低。」起底年代旅遊早在1996年成立，總經理從科技業轉戰旅遊業，自詡海島第一品牌，標榜的頂級高端旅遊，但如今毀了上百人的美好假期，信譽通通掃地。
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