Yahoo奇摩新聞 【專欄】新一代領導者必學：「共創領導力」如何成為職場新利器？
最近我們的母公司電通，在日本和川崎市政府及索尼（Sony）等公司一起合作，運用Web3的技術驅動社群Tsunaga–Loop，開始了一個有趣的實驗：「由NFT（非同質化代幣）驅動的集體創意」。
更早之前，電通在2021年便與川崎市達成合作關係，參與了「Eco-Wa-Ring」廚餘減量環保倡議。這個項目旨在集結居民、農場與企業共同協作，利用家庭堆肥協助農場生產食物，豐富當地的蔬果食材，實現食物資源的本地循環經濟。這類活動在過去因為志願貢獻者分散，難以建立實體社群，使得參與者的貢獻度無法被量化，也不會有經濟回報，因此活動規模與永續性都受到限制。
這次的實驗從6月開始進行到今年底，藉由替社區設計獎勵計畫，讓市民社區以「去中心化自治組織」（DAO） 的形式，參與生態活動。在計畫中，每位自願參與者通過每天的個人生態活動，可獲得一塊拼圖型NFT，參與實驗的每個人將每一小塊拼圖拼在一起，即可完成一大幅NFT拼圖創作。
每一小塊NFT代表著減少20公斤的垃圾，而集體共同完成的NFT將是一份減少180公斤垃圾的證書。這些被視為生態貢獻的藝術 NFT最後會被拍賣，拍賣收入將根據社區成員的貢獻分配。不止凝聚社群，也有機會帶來經濟回報 —— 這種「由 NFT 驅動的集體創意」，公平展示了每個人的努力，在創作過程中也會增加遊戲感，鼓勵成員間集中力量共同完成目標。
我非常期待看見這個實驗的結果，從實驗設計的目的也讓我領悟到：世界面臨的問題愈來愈難，不可能由一人、一家公司，或一個國家單獨解決。共創（Co-creation）和集體創意（Collective Creativity）已經變成創新思維的利器。新一代的領導者，如何掌握創新趨勢，磨亮領導力？我自己有3大學習，和各位分享。
共情：創造安全溫暖的創新環境
共情（Empathy）是共創的催化劑和信任基礎，也是建立創新文化環境時，非常重要的領導特質。美國Catalyst 公司的研究報告指出，當人們認為自己的領導者有同理心時，61％的員工覺得自己在工作上更能放手創新。相較之下，被缺乏同理心的領導者管理，只有13％的員工認為自己有創新的機會。
一個有策略方向，又有同理心的領導者，更容易創造一個安全溫暖的創新環境，讓員工願意提意見，並且分享心裡的真實想法。真誠練習對人的覺察力，是領導者不可或缺的每日一課，也是人工智慧永遠無法取代人類的原因。
設計思維：幫助融合和自己截然不同的人才
在共創過程中，如果所有人的能力、背景和想法都相近，團隊將很難得到新的角度和資源。真心擁抱不同思維，並且產出一個不是妥協之下的結果，是領導者的重要能力。
以川崎市的實驗為例，核心團隊中集結了垃圾減量、減碳計算、消費者行爲研究、NFT技術、藝術品設計、政府政策研究、創意，及活動計畫的各種人才。團隊領導者必須了解，與不同的背景和特長的人一起創造解決方案時，他們必會提出不同的邏輯和關注點。融合不同專長的人才為同一個目標共同努力，需要領導者在共情的基礎上，運用 設計思維（Design Thinking）及方法論，幫助大家聚焦思考及共同創造。設計思維是領導者必須學習的共創技能。
創建跨產業的夥伴生態系
在競爭主導的市場思維中，我們時常傾向很多事情都自己做，或者把合作夥伴視為供應商。但骨子裡，我們如果不放下競爭的心理，即不可能有共創的空間，展現更大的影響力。我們也必須接受，術業有專攻。自己可以做，和做到最快最好，中間有很大的距離。領導者必須對超越自己直屬產業的外部環境及技術，有快速學習的能力和方法，才能有效定義夥伴生態系內可能的成員，讓想法可以落地。
在川崎市的專案裡，除了電通之外， Sivira公司的合約錢包系統「unWallet」、索尼的硬體錢包（透過 IC 卡來驗證 NFT 中的數位簽名）都提供了技術支援。IC讀卡機將被安裝在川崎市的 Fireplace 商店「Rock Hills Garden」，此處也為 NFT 會員舉辦獨家活動。這個專案的成功，需要清楚的遊戲規則，以及釐清各有專長的夥伴們，明確各自在生態系中的中長期角色及商業模式，才會有穩定的進程和結果。夥伴生態系的搭建，一定是未來企業生存的一門顯學。
「If I have seen further, it is by standing on the shoulder of giants.」如果我能看得更遠，是因為我站在巨人的肩膀上。牛頓（Newton）如是說。
共創領導力，不僅幫助我們擁有巨人的視野，還讓我們和巨人一起向太空飛翔。
