【專欄】永續，給下一代的情書

工業革命後，商業世界的邏輯是運用產品和銷售的規模化，創造市場占有率和利潤的成長。企業主與行銷人員持續思考如何刺激消費，縮短購買周期，增加購買次數？如何用更低的成本，以及優化的技術和規模，創造出更多符合人們多樣化需求的商品？如何讓更多人知道、了解和喜愛我的產品和服務，進而增加消費人次與頻次？

過去這100多年，人類的商業邏輯活在加法和乘法的無限循環裡。我們追求更多、更快、更便宜；企業的唯一目標是成長、成長、再成長。於是有了更大的工廠，更有效率的生產線，更符合品質要求的低廉供應鏈。消費改善了生活品質，使人快樂滿足，「明天會更好」的願望，激勵無數勤奮工作的中產階級更努力向上。

規模化的生產，讓人能以更親民的價格享受更好的商品與服務。資本市場的運作，支持了規模化的企業成長及創新，企業由此創造更多就業機會，支持更多家庭的生計和人才培育。人盡其才、貨暢其流。

如果地球上的資源可以無止境地再生，這其實是個不壞的藍圖。

需要減法和除法的地球

2004年的好萊塢電影《明天過後》關於氣候變遷引致災難的預言，如今看來可謂經典。京都議定書、巴黎氣候協定，和科學家對全球暖化的大聲疾呼，都在提醒我們一個事實：地球資源並非取之不盡、用之不竭。數十年的經濟快速增長和資源過度開發，地球已無法容納以幾何級數增加的人口數和人類慾望。

地球需要減法和除法，才能繼續支持人類社會的長久生存和進步。這無關道德的批判，是一個生存的真實議題。人類在追求成長和方便的過程裡，不自覺地寅吃卯糧。此刻，為了下一代的未來和幸褔，我們需要集天下聰明人之力，一起來創造、發明、推動永續的未來。

這個議題雖已引起高度關注，但改變需要時間。歐洲最早開始討論和制訂永續政策，也擁有較高比例的消費者自覺與環保意識。但根據劍橋大學的最新資料，日常仍有46％的可食用水果和蔬菜，在製造和食用的過程中被浪費；即使在疫情前，辦公大樓平均也有60％的空間，在上班日沒有被妥善使用。

行為習慣的巨大改變，需要商業邏輯和消費價值觀的重置；地球的減法和除法，需要政府、企業、消費者、公益團體和新創企業的合作才可能達成。

政府要有清楚的能源策略、產業政策和方針輔導企業加速改變；企業要檢視自己的組織、生產方式和原料，進行創新產品服務；公益團體要聚焦議題，提供研究成果和中立建議；新創企業要開發新科技和可替代材料，加速傳統產業永續創新的進程。過去勢不兩立的企業競爭思維，必須轉化成競合的聯盟。人類未來發展的巨大議題，不是一個國家，或單一企業團隊可以解決。在永續發展目標下的合作結盟，才能加快創新的速度和供應鏈上下游的協作。而企業在社會影響力（Social Impact）的目標上，也必須訂定出共通且可計量的科學評估標準，目標才不會淪為空談，甚或變成漂綠（Green-washing）或漂白的工具。現今國際上熱議的企業社會投資報酬率（Social ROI），就是一個超越短期營利的商業目標，非常正面可期的發展趨勢。

消費者的選票

然而，如果消費者不買單，消費行為不改變，永續的未來終將無法推行。

我特別喜歡美國作家Anna Lappe的這段話：「我們每一次的消費，就像投下了一張選票，決定了地球未來的樣貌。」

她是綠色飲食（Sustainable Food）倡議者，也是名列《時代》雜誌的生態環保名人榜暢銷書作家和教育家。這段話的概念言簡意賅，若能將其真正融入人們日常的消費行為中，生產者、企業、消費者和自然環境才能公平且永續共存。唯有消費者真正產生永續的自覺，才有機會創造一個「 從善中成長 」的正面循環。

因為企業存在的目的是滿足顧客需求，有責任的消費，才會創造有責任的製造。當我們的消費焦點轉移到地球和人類的未來，才能鼓勵更多的企業創新，思考透過消耗最少自然資源的方式去成長和營運。這樣的消費自覺，可以幫助具有永續發展觀的企業更加成功，而他們的成功會創造組織文化的正向循環，吸引相同價值觀的員工，共創更正面的社會影響力。唯有如此，才能真正回歸對人的關注，創造人、地球和經濟紅利的連結，真正實現三重底線 （Triple Bottomline）的願景。

＊註：三重底線 （Triple Bottomline,TBL），由英國學者John Elkington於1997年提出，強調企業或國家在追求利潤極大化的時候，同時也要堅持三重底線原則：環境責任、社會責任與經濟責任，即people, planet and profit。當盈利不完全是經營的出發點時，企業反而能與社會及環境共榮。忽略其責任，反而成為社會的對立面。此學說強調企業的永續經營不僅止於其永續的營運。

寫給下一代人的情書

很多我認識的年輕朋友和同事告訴我，他們考慮要不要生養下一代。通膨的壓力、教育的品質或經濟的負擔，是每一代人都會思考的事情；但他們更擔心的是未來世界會變成什麼樣子？

永續發展是我們這一代人，可以帶給後代子孫最大的禮物。因為我們還來得及為未來奠下改變的基礎：可以作為消費者，投出我們對地球的選票；作為企業的中流砥柱，我們有能力擁抱改變，奮力創新。

永續創新不只是企業長青的最重要商機，也是我們寫給下一代，情真意切的情書。

責任編輯：傅珮晴、蘇柔瑋

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