(專論)ＥＳＧ時代的新世界

很多企業在面臨必須投入ＥＳＧ，常常會想要逃避或者延遲開始來做。但是當企業所面臨法令已經要求公司做ＥＳＧ時，或者有沒有做ＥＳＧ，已經變成外界對企業貼上「好人或者壞人」標籤的判斷標準時，就算企業是沒有全力投入在做ＥＳＧ，也要讓外界知道企業已經在做ＥＳＧ，企業的經營策略遲早要做ＥＳＧ的投入。

當企業準備投入做ＥＳＧ後，需要花去一段時間來經歷過渡期間（Transition Period），以及企業需要投入一些成本來成就學習曲線（Learning Curve），這才會在ＥＳＧ上開始有成果。相較於在ＥＳＧ趨勢已經成形初期，願意較早投入做ＥＳＧ的企業已經跑到前面了。後面起跑或者太晚起步投入做ＥＳＧ的企業，常常在想要在後來要跟得上這些願意較早投入做ＥＳＧ的企業，就僅有較短的時間來建立學習曲線，才可以來跟上。如果很不幸來不及跟上較早投入做ＥＳＧ，後面起跑或者太晚起步的企業就愈容易被市場與趨勢所淘汰。

我們都很熟悉的一個故事，就是「當你與同伴走在森林裡遇到後面有熊追來，這時候該怎麼辦才能夠活命呢？」。其實在故事當中，該有的作法很簡單，就是趕快向前跑，而且更重要的是，你要跑得比你的同伴更快，這樣才能夠活命。這就是當企業面臨ＥＳＧ趨勢已經成形，已經開始看到有法令規定、有供應鏈客戶要求、有消費者的強力要求的各種強烈明確的訊號，這就好像是在森林裡聽到熊的叫聲應該改快拔腿就跑，也就是企業應該趕緊跟上ＥＳＧ趨勢擬定對策而有所行動。

企業在投入做ＥＳＧ，要先相信「做好事是有好回報」。企業在投入做ＥＳＧ，需要投入人力、資源與錢。願意愈早投入更多資源，願意愈早開始投入做ＥＳＧ的企業，比較容易有得到正面回饋而愈做愈好，也就容易愈做愈多ＥＳＧ的成果，這將會是一個正向循環；反之愈晚投入做ＥＳＧ的企業，就要開始追早投入企業所得到的成果，這也會讓愈晚投入做ＥＳＧ的企業，有更大的壓力與更大的花費。就像是在森林內聽到熊叫聲就拔腿就跑的人，要愈早起步才愈容易有活命的勝算。

除了要愈早起步之外，企業在投入做ＥＳＧ時，需要有好的方法，以及有更好的準備來投入做ＥＳＧ。首先，需要讓企業董事會具備永續 ＥＳＧ 的思維。常見的情況是董事會缺乏多元性，同質性很高的董事會成員，無法瞭解近期就開始做ＥＳＧ與企業長遠績效表現的關係，所以讓董事會能夠先凝聚要做ＥＳＧ的共識，讓企業下定決心有「非做不可的決心」，凝聚好對做好ＥＳＧ的願景的共識，這是首要之務。第二，除了企業董事會有共識之外，還要擬定策略，展示做ＥＳＧ將把企業帶往那裏去。讓企業執行ＥＳＧ的高層管理者，能夠改變過去的作法，想清楚到底應該大刀闊斧或者逐步改變來做，才是對企業是最好的做法。第三，消除組織人員的慣性與抗拒，來具體落實ＥＳＧ的新作法。最後就是投入人力、資源與經費，並且活用數位轉型的手法來取得更多數據，以更有效率、更低成本的方式來執行，並以此來協助做決策；以及對各個利害關係人（Stackholders）進行完善溝通，兼顧到「ＥＰＳ與ＥＳＧ」，也就是兼顧企業獲利與創造企業長期價值。這是筆者建議在「ＥＳＧ時代的新世界」的新思維與立即行動的作法。 （作者為台灣教授協會會員）