(專論)雙軸轉型面對ESG議題

聯合國氣候變化綱要公約締約方會議（Conference of the Parties of the UNFCCC）將於二○二三年十一月三十日到十二月十二日於阿拉伯聯合大公國杜拜舉行聯合國氣候變遷大會舉行第二十八次締約方會議（COP28 UAE），以及今年十月開始施行的歐盟碳邊境調整機制（CBAM）等，國內今年二月《氣候變遷因應法》等對於氣候變遷的多項ESG議題，公司普遍不知道該如何來反應ESG議題。

雙軸轉型就是永續轉型與數位轉型。如果公司要應用引入這些國際框架（Framework）來進行因應ESG議題，這時候公司需要透過整合公司內部／外部的資訊系統來整合取得一些必要的資料、資訊來給公司使用者分析與決策。

公司內外面對複雜ESG議題與挑戰，需要先根據利害關係人的要求，以及訂定的永續目標、使命、願景與核心價值來因應公司面對的ESG議題，公司在此需要「界定、衡量、管理」風險與機會，以及公司面對外部的生態系統。完成上述之後，再來盤點公司需要使用到的ESG議題下，包括像是：（一）國際框架、參與倡議與目標（像是採用SDGs與RE100等）、（二）法令指引組織的規範（像是歐盟法律如「歐洲永續發展報告準則（ESRS）」、「歐洲永續報告指令（CSRD）」、美國的「氣候相關揭露」（CRD）等），與（三）需要做到的永續資訊揭露（像是採用GRI、TCFD來製作並發布永續報告書等）與（四）參與永續評比（像是採用道瓊永續指數（DJSI）等）。

思考上述的永續轉型後，接下來要搭配數位轉型。沒先做好數位轉型就無法快速反應，永續轉型要成功的機會微乎其微。在公司要有所因應永續轉型之前，公司應該要透過數位轉型來收集數據（Data）、整理成資訊（Information），並且轉換成公司專業領域的相關知識（Knowledge）來因應。公司常常缺乏有效資訊，並且要收集到所有必要的有效資訊；而且公司該收集這些資訊要確保資訊品質，並且透過數位轉型將收集到的資訊，進一步轉換與處理成為公司專業領域與ESG專業領域的相關知識與涵義，以確保讓公司可拿來做決策。

數位轉型後需要提供服務給要進行永續轉型的使用者，將資料轉換成知識的服務。針對公司取得的過多資訊，提供資訊篩選機制、搜尋資訊介面，來讓資訊使用者將未經萃取的資訊，能夠萃取與合成足以面對ESG議題的洞見，並讓提供這些加值過的資料與洞見，來回饋給公司高階管理者來進行決策。

永續轉型後搭配好數位轉型的雙軸轉型，具體作法與達成效果：

一、數位轉型建立起智慧系統，並融入公司經營來面對ESG議題：將取材自外部資料與內部資料的資訊系統的資料、數據與知識整合起來，將自外部取得的氣候變遷資訊以及來自供應鏈的產品生命週期資訊，與自內部取得的組織碳盤查的碳排放量資訊，做到資訊解讀，與建立面對ESG議題的知識，並融入公司自身產業的知識，以此溶入到公司整體經營，降低營運風險與創造機會。

二、提升永續治理能力：不只是合規、降低成本，並面對ESG議題與提升影響力來建立長期價值，以確保公司核心競爭力以保持持續領先。

三、賦能公司決策：讓公司快速回應外部環境的變動，以數位轉型來賦能（Empower）公司面對ESG議題的決策。 （作者為台灣教授協會會員）