導入會員經營解決方案「粉絲通」 Yahoo 奇摩 App 升級再進化

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【記者柯宗鑫報導】整合內容、購物與會員三大核心優勢,擁有百萬活躍用戶的 Yahoo 奇摩 App,繼 9 月釋出用戶搶先體驗版後,今(19)日宣佈正式導入會員經營解決方案「Yahoo 奇摩粉絲通」,並在 App 底部選單新增專屬入口,目前已吸引近 200 家商家、公益團體等開通「Yahoo 奇摩粉絲通」帳號,提供用戶快速與品牌連結互動的接觸點。

Yahoo 奇摩 App 底部選單導入「Yahoo 奇摩粉絲通」專屬入口,點選後即可馬上瀏覽「訊息」與「探索」兩大區塊。「訊息」提供品牌商家與會員/粉絲互動的管道,「探索」則引導用戶挖掘各品牌、商家與公益組織、且更容易找到有興趣加為好友的帳號。為聚焦用戶最關注的內容與喜好,並讓用戶輕鬆取得資訊,Yahoo奇摩粉絲通透過以下 4 大功能提升用戶體驗:

● 依溝通形式分類訊息:「訊息」功能針對不同溝通形式進行分類,包括品牌通發訊息的「群發(粉絲通)」、會員可以和品牌一對一互動的「私聊」、依特定主題開設的「群聊」等三大分頁,除了即時收到最新資訊與優惠活動,也能有系統的查看訊息。
● 跨 App 同步訊息:會員無論在 Yahoo 奇摩 App 或 Yahoo 奇摩超級商城 App 都能使用「粉絲通」服務,並能同步讀取相同的聊天室與對話訊息。
● 自訂標記及關鍵字管理好友帳號:Yahoo 奇摩粉絲通讓用戶能運用不同顏色與名稱進行標記,也可於備註欄位自定關鍵字,或是在聊天列表使用篩選功能找出所需帳號,便利快速的管理所需資訊。
● 整合搜尋列輕鬆查找訊息:針對大量訊息查找、及回溯舊訊息等使用需求,Yahoo 奇摩粉絲通整合搜尋列,除了查尋帳號和訊息外,還可以透過關鍵字搜尋,幫助用戶快速搜尋與品牌討論到的商品、已經完成購買的訂單等內容。

Yahoo奇摩粉絲通4大功能提升用戶體驗:分類訊息、跨平台同步、自訂管理、整合搜尋。
Yahoo奇摩粉絲通4大功能提升用戶體驗:分類訊息、跨平台同步、自訂管理、整合搜尋。

為慶祝 Yahoo 奇摩粉絲通正式上線,Yahoo 奇摩 App 與「CAFFÈCOIN 職人咖啡通行」獨家合作,祭出 4 大好康優惠,串連「CAFFÈCOIN 職人咖啡通行」全台超過 1,000 家合作咖啡店,不論 是VWI by CHADWANG、RUFOUS COFFEE ROASTERS、引路咖啡等世界級咖啡店,或是網美咖啡店及隱身巷弄的特色咖啡店,讓用戶動動手指就能享受一杯好咖啡!

除了連結眾多品牌與商家,「Yahoo奇摩粉絲通」也為關心弱勢團體與議題的用戶串接公益組織,目前已經加入的有心路基金會、創世基金會、家扶基金會、勵馨社福基金會等超過X家公益組織,讓用戶掌握第一線的訊息即時行動捐款,為公益提供更直接的愛心勸募力量!