小犬颱風來襲 台壽啟動8大保戶服務

[NOWnews今日新聞] 小犬颱風暴風圈變大又變強，中信金控旗下台灣人壽今（3）日宣布，已成立緊急應變小組，即時啟動8大關懷服務及快速理賠服務，包括續期保費緩繳3個月、保單借款利息緩繳6個月、補發保單工本費優惠、緩繳房屋貸款本金及利息1年。

因應颱風發威可能帶來強風大雨災損，台灣人壽啟動「快速理賠服務及預付醫療保險金｣、「續期保費緩繳3個月」、「保單借款利息緩繳6個月」、「補發保單工本費優惠」及「展延房屋貸款本金及利息1年」；中信產險則成立「颱風災損服務中心」，啟動快速理賠暨緊急應變關懷服務。

台灣人壽進一步說明，受災保戶的續期保費應繳月為10月份及前1個月份的正常繳費件，可申請緩繳3個月；自保單最近的應繳息起算，可申請緩繳6個月，一般房屋貸款經確認為受災保戶者，可申請展延房屋貸款本金及利息1年。

此外，颱風期間台灣人壽第一線客戶服務人員維持正常服務，亦會密切注意颱風動態，加強各地服務通報機制，主動查詢比對受災保戶及關懷聯繫，若颱風災害符合保單理賠條件的傷亡保戶，即啟動快速理賠服務及預付醫療保險金，所需文件後補即可，而身故件及失蹤件也將從寬認定。

台灣人壽保戶也可至各地7-ELEVEN的ibon使用「便利賠」，或台灣人壽官網線上服務申請，全年無休不受時間及空間限制，只要依系統操作隨時均可上傳資料申請理賠，再將正本寄回總公司即可完成申請。

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