小琉球民宿包棟「員工佔1樓打牌」 業者道歉⋯2句話再遭炎上

生活中心／林昀萱報導

網友控訴，到小琉球包棟民宿卻遭到員工霸佔一樓打麻將一整天。（圖／翻攝自「好想住飯店⭕好康.踩雷不藏私」）

端午4天連假不少人和親朋好友出遊同樂，但有網友分享在小琉球超雷住宿體驗，員工霸佔1樓打整天麻將還不斷進進出出。事後，業者道歉表示「平常都在接散客，疏忽包棟本意」，將會退取這次包棟住宿一半的費用以及招待包棟一晚，沒想到短短兩句話再度引起抨擊。

一名網友在臉書社團「好想住飯店⭕好康.踩雷不藏私」發文，端午連假前往小琉球包棟民宿，但卻一直有民宿員工進出打牌，甚至說「在上班時間，下班就會走」就這樣一路待到傍晚6點。原PO無奈表示：「小琉球包棟的定義是不是跟別人不一樣？你們一路從下午打到6點，整個一樓都被你們包了 ，請問小琉球包棟是這樣做的？」到了隔天上午10點多，民宿員工再次開始打牌，讓他氣得直呼：「請問這樣民宿安全足夠嗎？我們門都鎖了還能這樣闖入？東西不見了誰負責？第一次留負評就給你了！會害怕就不要這樣做，還要找自己人來洗五星？」

對於客人控訴，民宿業者回應：「針對這些誇張行徑，我們非常抱歉。我們會加強員工訓練及宣導。我們通常是都接散客很少有人包棟，疏忽包棟的本意。是在是萬分抱歉。我們秉持服務的心，但這次過於疏忽導致你們有不愉快的旅遊體驗，感到非常抱歉。退取這次包棟住宿一半的費用以及招待包棟一晚，保證不會再次干擾隱私空間的問題發生」。

不過民宿說詞讓網友無法接受怒批：「疏忽包棟的本意，那還需要做民宿嗎」、「再招待包棟一晚這麼誇張誰還敢再去入住一次？不管接散客或很少包棟都不該出現這種情況才對吧」、「可以了啦，不要再找藉口理由了，做民宿業的會不知道包棟的定義？錢都敢收了還不知道什麼是包棟？再騙就不好看了」、「老闆你直接退錢吧！送我一晚我也不想去」、「好扯喔！一邊賺民宿一邊當莊家，老闆很會做生意」、「聽過最瞎的理由，民宿業者不知道什麼是包棟的本意，當大家都是笨蛋，第一天開民宿啊？」

相關貼文討論相當熱烈，不過目前都已被刪除。

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