「小費通膨」襲美!外帶.線上消費也要tip

美國10月個人消費支出物價指數(PCE)放緩、油價下跌,通膨出現降溫跡象,但繼包裝變小的「縮水式通膨」(shrink-flation),現在還出現了「小費通膨」(tip-flation),越來越多業者要求支付小費,比例也更高,包括外帶與線上交易也要小費,令民眾怨聲載道。

圖/達志影像路透
圖/達志影像路透

美國紐約市揭開耶誕節序幕,週三洛克斐勒中心點亮高25公尺、以5萬顆LED燈飾點綴的耶誕樹,頂端的星星還是以300萬顆水晶組合而成。

美國民眾:「點燈的瞬間,讓我雞皮疙瘩。」

美國民眾:「我認為非常精彩,因為帶來了耶誕精神。」

美國民眾:「我明年絕對會回來,超級漂亮。」

歲末假期即將到來,數據顯示美國經濟前景出現好轉跡象。

美國總統 拜登:「衣服、電視和電器的價格都在下降,這對假期季節來說是好消息。」

聯準會追蹤通膨的關鍵指標--個人消費支出物價指數(PCE)有所放緩,10月份的數字相較去年上升了6%。油價的下滑,也預計為預算緊繃的民眾帶來些緩和空間。根據美國汽車協會(AAA),全美平均汽油價格現在是每加侖3.47美元,是自二月以來,全國平均首次低於3.50美元。

白宮發言人 尚皮耶:「自六月以來,汽油價格每加侖下降約1.52美元,為擁有兩台車的美國家庭每個月省下116美元。」

美國聯準會主席鮑爾也在週四表明很快就會縮小升息幅度,世界銀行總裁認為美國就快通過通膨高峰。

世界銀行總裁 馬爾帕斯(David Malpass):「我認為美國的通膨即將觸頂,但對世界而言,還是代表價格上漲超出了人們的支付能力、一般收入的民眾能夠負擔得起的,而這非常令人卻步。」

美國通膨正在降溫,但物價仍尚未穩定,最近甚至上演「小費通膨」(tip-flation)怪象。

禮儀專家 法利 (Thomas P. Farley):「我傾向不把它叫做小費通膨,而是小費入侵。」

不只得來速外帶,

美國民眾:「在得來速,他們一直要求給小費。」

還是購買瓶裝水,

美國民眾:「他們說18%的小費已經包含在帳單裡面,小姐,這是水耶!」

全美越來越多產業要求收取小費,而且比例也更高,令許多民眾相當不滿。

美國民眾:「我自己在線上訂購時,下面寫說『你想要加上小費嗎?』小費?!為了什麼!」

美國民眾:「這對我來說太失控了,我拒絕。」

專家表示,新的收小費趨勢是從數位機台普及才開始的,接著碰上疫情,再加上通膨,這樣的作法讓業者更有利可圖;但外界也擔憂會影響到真正需要小費的產業,像是服務生、調酒師和廁所清潔人員等等。

南佛羅里達大學行銷與商業學教授 迪瓦斯(Dipayan Biswas):「這是我最大的擔憂,因為它可能會實際影響到真正需要的行業。」

禮儀專家 法利:「給小費的真正用意是,獎勵領低於最低薪資的服務人員。」

專家建議,節日期間想要避免支付不必要的小費,最好直接付現。

禮儀專家 法利:「我真的很好奇底線究竟在哪裡?它已經超越了我們所有最瘋狂的噩夢。你要站穩自己的立場,更不用為此感到內疚。」

放眼全球,國際貨幣基金組織總裁預計,明年經濟成長低於2%的機率正在上升,原因是烏克蘭戰爭持續的影響,以及中國、歐洲和美國經濟成長放緩。

國際貨幣基金組織總裁 喬治艾娃:「(2023年前景)根據我們在消費者和投資者信心指數看到的情況,最近變得黯淡。」

德國十月零售銷售下滑2.8%,幅度大於預期,也比前一年下降5%;非食品銷售額也出現4.5%的跌幅,有分析師認為這些數字代表第四季的冬季衰退已經開始,高通膨迫使民眾停止購買非必需品。墨西哥則宣布從明年開始最低薪資將調漲20%,令外界擔憂會再刺激通膨率。

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