小野麗莎經紀人百貨摔下樓濺血 怒控業者害摔破相

日本「爵士天后」小野麗莎35週年演唱會,台灣最終場25日在台南圓滿結束,經紀人林子新卻驚傳在新光三越小西門店摔下旋轉樓梯,導致全身挫傷,痛到無法起身,嘴巴還冒血破相。媒體報導,林子新不滿新光三越超過15分鐘才有醫護人員到場,僅幫忙叫救護車,事發後也沒有任何關心。隔天她向百貨公司反應,對方卻要她自行報警。對此,新光三越則表示全程都有依照SOP處理,後續將持續關心顧客,直到滿意為止。

根據《三立新聞網》報導,林子新是澳洲裔台籍鋼琴家,長期旅居海外,她指控26日晚間9點40分與先生前往新光三越小西門店買伴手禮,準備帶回澳洲,沒想到在2樓螺旋梯下樓,才剛走1階就踩空滾下樓,因樓梯中央沒有扶手,她臉部著地,整個人連滾帶翻跌下樓,嘴巴冒出血,「臉腫得像豬頭」,痛得站不起身。

林子新跌倒後在原地等逾15分鐘,百貨公司醫護人員才到場,只給了她冰球敷臉,事後還不願陪同就醫,從頭到尾只幫忙叫計程車,事後也沒有任何關切。而她的診斷證明指出,她臉部、雙唇、右肩、雙側手部及膝部都有多處擦挫傷,她形容自己「整張臉腫得像豬頭」,右手兩指發麻,不知道會不會影響10月31日在國家音樂廳的演出表演,工作損失難以評估。

隔日上午,她主動致電新光三越小西門店,客服人員卻告知她「目前工作人員都在忙要開店,沒辦法處理,可能要麻煩自己去警察局報案」,讓她感到寒心。她強調自己不是要賠償,而是新光三越螺旋梯設計太危險,對百貨公司意外處理態度很失望。

媒體報導指出,百貨業者受訪時回應,意外當下已照SOP處理,也詢問顧客是否需要就醫,也陪同顧客走到飯店後,協助叫計程車,後續將持續追蹤客戶情況,直到滿意後才結案。

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