小野麗莎經紀人「台南百貨摔下樓」!怒控業者旋轉梯設計不良
[周刊王CTWANT] 日本「Bossa Nova女王」小野麗莎25日到台南舉辦35週年世界巡迴演唱會,傳出經紀人林子新不幸在台南一間百貨公司旋轉樓梯摔傷,導致她臉著地、全身挫傷,還出現輕微腦震盪。林子新怒控業者15分鐘後才有醫護人員到場,且事發後不聞不問,處理態度消極。
林子新是澳洲裔台籍鋼琴家,長期旅居海外,她透露25日晚上結束工作後,到台南一間百貨公司購買伴手禮,從2樓要前往1樓時,不慎從旋轉樓梯滾落,導致她臉部破相,身體也有多處擦挫傷,嚴重影響生活及工作。
據《三立新聞網》報導,林子新不滿業者處理態度,事發當下丈夫幫忙通知業者,等了15分鐘才有醫護人員來,只給了她冰球敷臉,事後還不願幫忙叫救護車,只願幫忙叫計程車,而且沒有陪同就醫,期間完全沒有任何關切。
隔日上午,林子新主動致電百貨業者,卻得到客服回應:「目前工作人員都在忙要開店,沒辦法處理,可能要麻煩自己去警察局報案。」直到中午她才接到業者電話,表示願意當面拜訪了解狀況,卻不肯提供任何明確的賠償辦法或改善措施。林子新強調自己不是要賠償,而是螺旋梯的設計太危險,擔心未來還會發生事故,若是老人、小孩摔下來,後果恐怕不堪設想,認為業者應該認真審視此問題。
對此,百貨業者回應,百貨內的建築設置規劃,皆依循相關法規,顧客發生意外當下,已照SOP處理,也詢問顧客是否需要就醫,也陪同顧客走到飯店後,協助叫計程車,後續將持續追蹤客戶情況,直到滿意後才結案。
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