小黃公車獲政府服務獎肯定 明年再增11條小黃公車路線

記者林雪娟／台南報導

台南最暖心的公共運輸小黃公車，獲得第五屆政府服務獎肯定。交通局表示，小黃公車推出後，深受偏鄉民眾肯定，明年度將再新增十一條小黃公車路線，滿足民眾行的需求。

交通局統計，目前台南市已有二十條小黃公車路線，涵蓋十四個行政區，服務超過八萬人次，滿意度高達九成四，而新一期共十一條路線，也在日前完成招標，將於明年起陸續上路。

交通局說，小黃公車以彈性預約、提供即時資訊、跨域合作等模式，實現偏鄉關懷便利生活，並展現在地服務亮點特色，因此獲得有行政機關奧斯卡獎最高榮譽之稱的「政府服務獎」肯定，更成為市府推動小黃公車動力。

交通局指出，其他縣市也有「幸福巴士」等類似服務，但台南做法更人性，也更具彈性，如首創推出「預約站牌」，沒有固定路線班次經過，只要有需求，可預約叫車，並全國首創將小黃公車即時資訊整合既有公車動態APP，結合叫車功能，更結合健保署巡迴醫療據點設置預約站牌，落實中央與地方機關跨域合作等，都是國內創舉，也是獲獎關鍵。

交通局強調，小黃公車對市民而言，不僅讓偏鄉長者可走出家門，增加樂齡社交參與；也讓偏鄉學生不必倚賴家長接送，求學之路更安全方便省時；且可活絡並催化地方產業創造力，對計程車業者而言，也拓展服務觸角，促進產業升級，對市府而言，將錢花在刀口上，讓資源經費妥善運用發揮效果，達到五贏局面。

小黃公車服務收費比照公車，亦享有八公里免費等優惠，使用市民卡敬老卡、愛心卡亦可免費搭乘，相關服務資訊可上大台南公車網站查詢。