巴黎航空展 長榮航再獲五星級殊榮

世界知名航空調查機構SKYTRAX於廿日在法國巴黎航空展舉行「二○一七年全球航空公司大獎」頒獎典禮，長榮航空此次再度獲得五星級航空殊榮，並榮獲「最佳機艙清潔航空公司」、「最佳商務艙服務用品」第一名。 長榮表示，自二○○八年起參與SKYTRAX服務品質年度評比，也不斷精進從機場到機艙各方面服務，例如在機場增設清楚電子顯示屏幕指引旅客、皇璽桂冠艙提供鋪床等，從機場櫃檯到機艙內服務都逐一檢視，確定每個服務細小環節都能達到最佳水準。 長榮航空總經理陳憲弘表示，去（二○一六）年長榮獲得五星級航空殊榮，公司立即努力維護這項榮譽，今年長榮再度獲此殊榮評價，代表公司各項服務品質的穩定，除了感謝每位員工的努力付出，也感謝全球旅客對長榮支持及肯定，長榮未來會秉持五星級航空公司精神，注意服務各項細節，冀望讓每趟搭乘的旅程，對旅客來說都是無比享受。 SKYTRAX為全球航空業權威調查機構，每年皆舉辦「全球航空公司大獎」，以乘客滿意度為依據進行調查，極具公信力，深獲航空、旅遊業界的認同與重視，也是常搭機的旅客重要參考指標，今年評比期間為二○一六年八月至今年五月，透過網路、電訪與問卷等方式，針對三百多家航空公司及機場進行調查，受訪旅客超過一千九百八十七萬名，涵蓋一百零五個國家，評鑑從機場到機艙的四十九項服務項目。