帛琉也被攻破 業者嘆旺季毀了

台帛旅遊泡泡推動以來,已有超過千名台人赴帛琉旅遊。(本報資料照片)
台帛旅遊泡泡推動以來,已有超過千名台人赴帛琉旅遊。(本報資料照片)

帛琉疫情升溫,最新統計已有189人染疫,威脅台帛旅遊泡泡安全,中央流行疫情指揮中心昨宣布返台檢疫加嚴,返國一律入住集中檢疫所5天,再加上9天加強版自主健康管理。旅遊業者無奈表示,台帛泡泡冷清許久,本來期待過年檔期衝出人氣,竟被病毒攻破,會依照合約辦理退費。

去年台灣帛琉旅遊泡泡在疫苗做為誘因下,一度爆紅供不應求,之後因國內疫情穩定、疫苗施打率上升,旅遊泡泡變冷,有時整個航班甚至沒有旅客,近期較熱門的檔期,除跨年之外,業者最期待的就是9天春節連假。

根據旅遊公會全聯會統計,1月22日出發航班有37人、26日出發17人、29日出發71人、2月2日出發43人,共168人受影響。台帛旅遊泡泡推動以來,已有超過千名台人赴帛琉旅遊。

交通部觀光局表示,依照「國外旅遊定型化契約」第15條,旅行社扣除必要行政費用後,得向旅客收取不超過5%的旅遊費用做為補償。旅客與旅行社間如因此衍生退費爭議,得檢具相關資料先向旅行業品質保障協會申訴調處,若調處不成,後續得再向觀光局申訴處理。

雄獅旅遊與KKday皆在第一時間宣布,旅客即日起可依國外旅遊定型化契約辦理退費,除扣除已代繳之行政規費及已支付之必要費用外,其餘全數退回給旅客,不另收取5%費用。若旅客願意維持行程,KKday將提供專車接駁服務,並贈送防疫解憂禮盒1份。

旅遊業界人士透露,我國成功推動旅遊泡泡看似亮麗,實際上得不到政府支持,讓有心做事的業者難以伸展手腳,疫苗熱潮消退後,旅行社相當期待在春節衝出帛琉旅遊的人氣,沒想到守住2年零確診的帛琉也被攻破。