帛琉旅遊泡泡管制加嚴 旅客退費標準出爐

帛琉旅遊泡泡檢疫措施加嚴，入境台灣需住集中檢疫所5天。交通部觀光局表示，考量帛琉當地旅遊風險已提升，針對退費旅客，旅行社可扣除必要費用後，向旅客收取不超過5%的補償費用。不過，多家旅遊社也已宣布不收5%補償費。

根據統計，22日參與台帛旅遊泡泡有37人，26日17人，29日71人，2月2日有43人。

帛琉近期新冠肺炎本土病例快速增加，打破了原是零本土確診的案例，對此，中央流行疫情指揮中心今天宣布加嚴帛琉旅遊泡泡的檢疫措施，指揮官陳時中晚間宣布，帛琉旅遊泡泡管制加嚴，自帛琉入境台灣需住集中檢疫所5天。

針對旅遊泡泡的旅客，交通部觀光局發出新聞稿公布旅客參團解約退費處理原則，綜合衡酌疫情發展等因素，考量帛琉當地旅遊風險已提升，旅客參團解約退費處理原則建議依據國外旅遊定型化契約範本第15條（出發前客觀風險事由解除契約）規定辦理。換言之，即旅行社得扣除已代繳行政規費及已支付必要費用，另得向旅客收取不超過5%旅遊費用做為補償。

根據國外旅遊定型化契約第15條規定，出發前所前往旅遊地區之一，有事實足認危害旅客生命、身體、健康、財產安全之虞者，得解除契約，但解除之一方，應另按旅遊費用補償他方，不得超過5%。

對此，雄獅旅遊宣布配合中央疫情指揮中心及交通部觀光局政策，凡旅客訂購帛琉團體旅遊商品，即日起可依照國外旅遊定型化契約範本第15條規定辦理退費，除扣除已代繳的行政規費及已支付必要費用外，其餘全數退回給旅客，不另收取5%費用。

KKDAY也表示，將僅扣除已代繳行政規費及已支付必要費用，其餘款項將全額退回、不收取任何費用。

KKDAY說，若旅客有意延後行程，將可開放在原訂航班起飛前5個工作日提出延期申請，旅客皆可享免手續費改期的特殊專案，可更改訂位至2022年6月份以前已公布任一華航直飛航班，已支付費用將全額保留不收取任何手續費。

KKDAY表示，即日起自帛琉返台的旅客於航班落地後將全面PCR採檢，並直送集中檢疫所檢疫5天，之後9天進行加強版自主健康管理，在加強版自主健康管理期間的第13~14天進行快篩，並需再做一般的自主健康管理7天，共21天，KKDAY將提供所有旅客自檢疫所返家專車接駁服務，並贈送防疫解憂禮盒一份。

責任主編：于維寧