師資匱乏、量產困難，少兒編程企業如何邁過這道檻？

編者按：本文來自微信公眾號「多知網」（ID：duozhiwang），作者 王上，36氪經授權發佈。

「少兒編程中Scratch語言的老師好招，因為這個語言簡單點，偏圖形化編程，但是偏代碼編程的老師就不好招，而且這部分群體普遍不擅長溝通互動。」

「經過調研，我們發現，少兒編程老師老師很少有計算機相關專業的，他們的職業出身五花八門，之前有做金融，有做土木，有做會計的……」

「好不容易把老師培養出來了，但可能會被對手搶走了，還有可能是老師自己轉型去別的公司做開發了……」

此前，在多知網Open Talk活動中，少兒編程企業的創業者們紛紛道出了這個賽道的師資難題。聯訊證券研報顯示，「未來五年，中國少兒編程行業的市場規模最高可達350億元」。然而，巨大的師資缺口成為行業發展的攔路虎。

對於這個新興行業而言，如何培養並留下優質的編程老師是企業必須要解決的問題。

少兒編程老師從哪裡來？

「懂編程的老師不一定懂教育，懂教育的老師不一定懂編程」。少兒編程算一個比較新的科目，師資來源成為第一道難題。

多知網從招聘網站發現，幾乎所有在少兒編程企業都會強調兩方面：一是專業性，二是溝通能力。

企業會強調少兒編程老師的專業性，一般是計算機、編程、人工智能、電子、通信等理科專業的本科畢業生優先。

同時，企業還會注重少兒編程老師的溝通能力，邏輯清晰，愛孩子，能與孩子及家長交流互動。

但是一個很大的問題是，計算機相關專業的工作因為薪水高，專業性強，所以，大部分計算機相關畢業學生都去公司做程序員了。

那麼，編程企業的少兒編程老師從哪裡來？

多個少兒編程企業表示：「少兒編程實際上並不是培養碼農，而是激發孩子的學習興趣，培養思維能力和解決問題的能力。」因此，大多數少兒編程老師不一定要有技術開發經歷，主要是通過培養能感興趣，能夠理解技術語言背後的底層邏輯，善於啟發學生進行思考與操作。

從語言本身來說，圖形化的Scratch語言老師要求略低，Python、C++等技術語言的老師以及信息學奧林匹克相關競賽的老師要求則很高。

走產教融合路線，成為少兒編程企業的選擇之一。

編程貓、小碼王和編玩邊學等少兒編程企業都在積極與重點高校建立合作關係，共同探索少兒編程老師培養模式，將教師人才的培養前置到學校裡面，尋找那些熱愛編程教育事業的學生，不限於理科專業，心理學、師範等相關專業的文科生也會考慮，主要是一些可培養的群體。

在多知網舉辦的Open Talk 中，小碼研究院院長王洋指出，少兒編程教師是影響課程執行落地效果中至關重要的一環。「少兒編程教師與其他崗位不同，當下並沒有完全與之匹配的專業和權威培訓機構。「因此，在編程教師的儲備上，除了吸納資深軟件工程師外，小碼王選擇從校招入手，將新員工的培訓前置到大學，挑選有教學潛能的人進行培養。

建立分公司，成立教師培訓基地也是一種突破師資瓶頸的方式。

密集的高校資源，比一線北上廣略低的人力成本，得天獨厚的地理優勢，讓武漢已經成為各大教育企業「人才倉庫」。作為主打小班的少兒編程，雖然對師資的需求量不像1對1那麼大，但是編玩邊學早已意識到師資的重要性，並已經在武漢成立了分公司，建立了教師基地，其中包含師訓中心和教師培訓學院。

編玩邊學CEO郝祥林認為在線教育是高質量人力密集型行業，因此，強調人員穩定性、對人才質量要求高、重視人力成本優化，而在這方面，武漢的優勢不可小覷。

對於招聘少兒編程老師，童程童美依託母品牌達內，可以說，有天然的師資蓄水池。達內每個月有大約12000名成年人培訓的學員畢業，這些畢業的學員是童程童美重要的師資來源之一。

從達內到童程童美，已經形成師資培訓的一整套體系，且渠道更加多樣化。

一方面，達內優秀的學員會被錄取到公司做講師；另一方面，達內也會通過校招和社招等方式進行招聘。

找到了人才渠道，但是在茫茫簡歷中招聘合適的人選也是一門藝術。

針對老師招聘，編程貓希望能招聘到「專業、有趣、有創意」的重點本科院校老師，在一次的招聘中，一個用代碼編寫的簡歷吸引了編程貓少兒編程老師招聘官，「從這份簡歷中就能感受到應聘者擁有編程技能，也說明他能想出和做出非常新穎和有意思的事情，這也與少兒編程鼓勵孩子發揮想像力自由創作的精神不謀而合。」很快，這個老師進入了面試流程。

對很多少兒編程企業來說，面試(有的公司也會有筆試和試講)僅僅是剛開始。

如何培養少兒編程老師？

面試通過後，如何培養編程老師成為考驗企業的第二道難關。

對於大多數教育培訓企業而言，培養老師通過標準化的流程，然後才能實現量產，少兒編程也一樣，但是，每家因為課程體系、運營模式不同，因此，培訓標準不盡相同，一般來說，磨課、練課、試講、考核這些環節都會有。

童程童美和貝爾編程均採用了「雙師模式」。

童程童美的「雙師模式」使用錄播的方式，由優秀的老師提前做課件，錄製出視頻，外地中心在線播放，現場會有講師與學生做互動，同時補充講解知識點。

作為一家B端機構，貝爾編程需要輸出整套體系，包括課程、師資和服務等等。在師資方面，貝爾編程的雙師教學把重要的知識教學放到線上以減輕老師的壓力，線下的老師聚焦在課程的個性化輔導及育人方面。

在培訓老師能力方面，會注重培養老師在課堂上的互動能力和控場能力，在專業性方面，對老師的技術能力，各家都設置了考核梯度，通過之後才能上課。

童程童美的老師在通過招聘面試之後，要先進行自學、磨課、練課、試講。試講通過後，教師還需要到北京參加面對面的專項培訓。培訓時教師要一個一個「過堂」才能獲得童程童美的相關教師認證，拿到認證之後才會分配到各個校區。

專項培訓包括課程體系、技術、授課技巧、課堂演練等，獲得認證並不意味著可以開始上課，教師還需要先從助教開始，跟隨成熟教師學習，一步一步向合格教師進階，入職後還會定期進行技術考核和實戰講課。

如編玩邊學也設置了明確的考證體系，分為T1-T7這7個等級，新的老師入職需要培訓兩個月，這期間主要是進行磨課，也會考核實踐。

一般情況下，老師在培訓兩個月通過後會轉正成為正式老師，然後會跟隨課程自動升級，編玩邊學的課程是3個月一個level，所以老師的晉級制度也是三個月一評，會根據老師過去三個月內所帶班的完課率、續課率、轉介紹率進行打分，然後進行評級升級，升到T2，如果特別優秀甚至可以跨級。

有行業人士告訴多知網，針對自家課程和模式，每家都探索了適合自己的老師培養方式，標準化是企業量產老師的關鍵。在少兒編程企業紅海賽道中，1對1因為教師端需求量巨大，因此，面對師資的壓力更大；而小班雖然對師資壓力相對較小，然而，如何讓老師在標準化的框架中去實現個性化的特色是企業需要考慮的。

對於標準化中的個性化，以線下小班為主的小碼王有了一定探索，在小碼教育研究院院長王洋看來，培養少兒編程老師並不是一個特別標準化的過程，需要特別敏感地感受每一個老師。

小碼王會從合作高校裡把可培養的也願意來的人找到，然後把一個標準課的錄像和課件交給這些大學生，讓大學生回去準備，準備完了給小碼王的考核人員去講，講完之後進行點評，大學生回去再準備，小碼王再聽再點評，經過三天能留下來的就是小碼王需要的人。

「老師入職後，他們週一到週五是滿負荷的工作狀態，每週要錄30分鐘的備課錄像提交給我們，我們有60人的教學質量審核小組，每個老師看他們的錄像，看他們這周的備課狀態是否在線。這是其一。

其二是日常帶教和督導過程。我們比較有特色的是做家長溝通。每週有半天的時間做模擬家長溝通的訓練。這是初級的帶教課過程。還有高級的帶教課，我本人每三個月會聽我們所有的老師講一遍課，去點評他可能提升的東西是什麼，每個老師不一樣。」王洋說道。

培養和管理這些少兒編程是一個「體力+腦力」並重的活兒，不是一件容易的事情。

如何用技術輔助解決師資問題？

值得注意的是，除了1對1、小班課之外，隨著人工智能技術的進一步深入，少兒編程賽道也湧現了一批採用AI互動課模式的企業，如核桃編程、西瓜創客和酷丁魚等。

這些AI形式的少兒編程企業試圖用技術減輕教師供給端難題，在AI還沒有完全成熟的條件下，招聘並培養一部分輔導老師(或者叫「課程導師」)是一個解決方法。

多知網瞭解到，這些AI形式的少兒編程企業對於輔導老師的要求跟真人老師相當。以核桃編程為例，首先是專業學歷，要求本科及以上學歷，計算機、人工智能、電子、通信等相關專業優先。比較重要的是，候選人要具備很強的服務意識、溝通能力、抗壓能力和學習能力。

核桃編程將自家模式稱為「AI人機雙師」模式，其中，真人輔導老師關注每個學生的學習動態，對學習情況進行跟進，與學生互動；每節課的編程練習則通過AI實現，AI系統對於孩子的學習和練習結果的判斷，更準確更即時。

核桃編程告訴多知網，現階段，核桃編程AI人機雙師系統自動判斷學員編程學習正誤的能力已達到100%，反饋指導信息的正確率能達到70%-80%。同時，真人輔導老師會更靈活、人性化的判斷孩子學習過程中的亮點與表現，並給出積極正向的反饋。

除了AI互動課模式的少兒編程企業在使用技術減輕師資壓力，一些有真人老師的少兒編程企業也試圖使用技術提升人效，編程貓和編玩邊學都在做相關嘗試。

編程貓認為，好的編程教育就是好工具、好老師與好課程的總和，因此在量產真人老師這一維度，編程貓會在工具和課程方面對老師進行培養。

為此，編程貓自主研發了AI教學系統，有些問題可以由AI老師幫助解決，目標是讓AI系統高效輔助真人老師，二者協同合作，從而讓高質量的少兒編程教育複製成為可能。

編玩邊學則希望借助技術提升培訓效率，提升整個教學流程。郝祥林提到，培訓老師本身就是一個比較重的流程，所以這塊需要借助一些技術，如現在編玩邊學已經在建立SOP(Standard Operation Procedure，即標準作業程序)流程。

還有編玩邊學已經在課堂中用AI語音識別技術，老師講話可以翻譯成文字，這樣學生從文字中來找代碼比聽語音效率更高。

「提升整個運作效率之後，編玩邊學的毛利率已經達到68%。「郝祥林說道。

如何留住優秀的少兒編程老師？

培養出少兒編程老師之後，如何留住優秀的少兒編程老師也是一個不小的挑戰。

為此，各編程企業都開展了一系列措施。給老師更多的晉陞通道是少兒編程企業常用的手段，企業均提供了管理路線和專業路線兩種不同的形式。如崗位縱向晉陞，可以從教師到高級教師到組長(主管級)，再到高級組長(經理級)，總監，VP，高級VP；也可以走橫向晉陞路線，轉崗到教研、產品，甚至開發。總而言之，老師們可以根據意願和能力定製自己的職業發展路徑。

還有一些企業希望給老師提供更多的培訓機會，比如鼓勵老師去參加編程相關比賽或者創意，這種興趣的激勵，能保持老師本身的新鮮感和興趣。

在師資體繫上，少兒編程企業仍在探索之中，高要求，精心培養，不斷提升少兒編程老師的專業水平是企業不敢懈怠的事情。

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