帶頭建構遠端平台 會診無時差

黃婉婷/台北報導
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遠傳電信為台灣最早投入遠距醫療的平台業者,內部更建立獨立產品線,企圖將市場慢慢擴大,開創國內醫療新頁。遠傳電信資深經理陳國正說,隨著超高齡化社會來臨,遠距醫療越發重要,遠端平台建構更扮演重大角色。

適逢2020年5G開台,陳國正說,遠傳將過往系統思維打破,一開始透過軟體即服務(SaaS),打造遠距虛擬診間,還串聯3家醫療院所,於台東衛生所導入遠距會診,開創台灣首例5G遠距診療服務,補強偏鄉專科醫師不足問題,減少民眾長途就醫需求,省去單趟4小時的車程。

陳國正指出,遠傳可滿足高清即時影像互動,讓專科會診無時差,臨床體驗上也獲得高度認可,如台東開辦遠距門診10個月,就有超過2000人次使用,滿意度高達9成。在跨科、跨院服務上也表現優異,成功打破時空限制,同時更結合中央合作虛擬健保卡,遠端就能過卡看診,相當便利。

放眼未來,陳認為產業若要擴大規模,國家將扮演重要角色,每項政策都會影響市場方向,如遠端醫療納入健保就是好事,假設遠端醫療用戶8成使用健保、2成靠自費,業者若想從自費端賺錢,這必須靠政府做領頭羊,待台灣遠距市場法規、配套發展完備,商業化自然會發生。