幫勞工紓壓！ 台中市「無憂專線」提供免費電話諮詢

台中市政府勞工局為照護勞工心理健康，從106年起，開辦免付費員工無憂專線0800-666-160，傾聽勞工心聲，媒合專業資源協助，辦理至今服務人次已累積萬人以上，歡迎勞工朋友多加善用，讓自己多一點解決方案，也多一些心理支持。

勞工局分享，多年來，平均每年來電數，約1500件，新冠疫情衝擊各行各業，不少勞工丟了工作，心情鬱悶，生活煩憂，諮商電話也變多，108年來電量衝高到2139件，去年1468件，今年上半年608件，進線諮詢問題，以壓力和情緒調適高居首位，生活面向問題居次，還有職場人際問題。

勞工局說，有勞工朋友透過專線解決情緒困擾，身心恢復健康。勞工局分享，一名陳先生在大公司工作兩年多，起早趕晚，賣力工作，和大家相處也不錯，不料，主管休產假後有了變化，代理主管一再言語暴力，面對嘲諷斥責，總是咬著牙忍耐，不敢多說，深怕沒工作。內心委屈不已，撐了3個月，脾氣變暴躁，甚至常失眠，太太也發現他不對勁，陳先生上網找勞工局資訊，搜尋到0800-666-160無憂專線。

透過和電話諮詢專員幾次訴說後，委屈的情緒得以紓解，也察覺自己因渴望被他人認同，所以害怕與他人衝突。人際關係中，一再退讓妥協，透過與專員晤談，明白自己失眠等生理症狀，是這些負向情緒，多到無法靠自己調節，所以身體開始抗議，是種自我提醒的「警訊」，幾次諮詢後，開始重新看待自己，給自己肯定後，陳先生也逐漸發展出新的人際應對方式與因應不公平情境的方法。

勞工局指出，員工無憂專線「0800-666-160」，服務時間為週一至週五中午12時至晚上8時（中午無休息），由專業人員接線，讓勞工表達壓力及困擾，並及時彙整法律、心理、職業傷病等資源，協助解決問題，照顧大台中勞工心理健康，歡迎勞工朋友多加善用，讓自己多一點解決方案，也多一些心理支持！（寇世菁報導）