年前詐團猖獗 「好物市集」受害籲消費者勿聽信匯款

每年農曆年前送禮購物需求升高，電商成為詐騙集團與駭客鎖定攻擊對象。今(23)日下午起，「好物市集」會員陸續接到詐騙電話，謊稱消費者下錯單或平台誤刷款項需要處理等，甚至利用愛心年菜犯案，行徑可惡，提醒民眾不要上當受騙。

獲知訊息後，「好物市集」立即報案，並加強資安維護，對於造成消費者困擾與不便深表歉意，並疾呼，如有會員已聽從指示操作轉帳等動作，要盡快撥打「165反詐騙專線」報案。

經「好物市集」了解，以及粉絲在官方粉專回報狀況，這波詐騙說詞包括「下錯單，多訂成十幾組」「平台誤刷款項要退款」「曾訂過金廣米，詐團詢問要不要續訂」「訂單下錯成每個月配送產品，不解除今晚就會扣款」「訂錯組，要求客人提供銀行電話」，甚至「好物市集」作公益的愛心年菜都成為詐騙目標，利用消費者愛心，謊稱「有折扣，可以再加」。

「好物市集」特別提醒：

(1) 不會在「非上班時間」以任何名義用電話聯繫消費者，通知訂購的產品數量或帳務款項有錯誤，且不會詢問訂單內容以及信用卡詳細資訊。

(2) 不會要求消費者前往自動櫃員機(ATM)進行更改訂單數量、取消訂購、加購產品、分期付款或自動扣款等設定。

(3) 不會在「非上班時間」打電話佯裝關心產品使用情形、寒暄，再告知訂單操作失誤，可能下訂大量產品或重複下單，進而提供信用卡號或前往ATM操作取消訂單。

(4)好物市集不會主動電話聯繫客人，推銷產品。

為維護消費者權益，「好物市集」提醒，接到類似電話勿理會並提高警覺，看到「+886號」來電，或聽到「訂單錯誤要操作就是詐騙」！請盡快撥打165反詐騙專線報案，以確保安全。

「好物市集」強調，公司上班時間是星期一到星期五，上午九點半到下午六點，有任何問題皆可在上班時間撥打02-23621968求證。