座椅反向+車身髒 台鐵春節加班車疏漏惹議

正值除夕交通高峰，台鐵加開近500班次加班車，仍發生疏漏，旅客投訴5143次新型自強號車廂，潔白車身竟然布滿髒污，彷彿「眼線哭花」，內部更是座位反方向，讓旅客超暈！台鐵坦承疏失，允諾改進！

最新型自強號，潔白車身怎麼變得這麼髒！有民眾投訴平面，形容好像女生眼線哭花了一樣，實際觀察其他自強號或是區間車，都沒這麼誇張。

台鐵旅客：「不可以欸怎麼這麼髒，很久沒清洗了吧，不行啦疫情的關係，還是要消毒啦，過年前還是弄乾淨一點比較好。」

民視記者李世宸：「不只是車廂外觀的整潔出了問題，就連乘車的舒適度也打折扣了。」

仔細看窗外，風景飛快地往前，原來是座椅忘了轉向，這車廂所有乘客都背對著略車前進的方向，不少人都因此不舒服。

台鐵旅客：「滿奇特的乘客應該很暈，這部分可能需要大大檢討一下，我們可能把它反過來，會更有旅途的感覺，一定是人力也是不夠的啦，因為大家要過節啊。」

台鐵證實，被投訴的是5143次新型自強號。EMU3000型特仕車，正是「春節限定」加班車，一早七堵往潮洲。對外觀沒洗車，影響觀瞻部分深感抱歉，回七堵基地，會加強車廂外壁，清洗作業。至於座位沒調整回來，台鐵也承認疏失並依規定懲處。

今年台鐵加開近500班次加班車，運量超過去年春節12％以上，創下歷年新高，但往常回調度場後都會清洗、整理的列車，倒底是不是因為太忙、又碰上下雨，除夕載客引來爭議。(民視新聞李世宸、梁駿樂台北報導)

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