硬碟被還原 大量學生學習歷程檔案遺失 教育部:全力救援資料

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教育部今天證實,因委外廠商操錯出錯,導致多校、許多高中職學生的109學年第2學期110年9月5日至9月20日期間上傳的學習歷程檔案資料遺失。教育部表示,初步掌握資料硬碟並未損壞,已請廠商全力救援硬碟。消息傳出後教育團體呼籲優先確保學生權益,資料搶救回來後,也應請學生重新確認是否完整。

教育部(中央社資料照片)
教育部(中央社資料照片)

配合108課綱上路,教育部預計在111學年度推動考招新制,其中一大變革就是在高中職推動「學習歷程檔案」,讓學生從高一開始紀錄學習軌跡,每學期由學校上傳到中央資料庫,減輕高三時準備大學備審資料的負擔。

原本各年級的「學習歷程檔案」都是在學期末繳交,今年因疫情全國3級警戒期間停止到校上課,打亂既定期程,教育部將109學年度第2學期的資料繳交期程延長到9月底,而本次遺失的檔案是在9月5日至9月20日期間上傳。

教育部今天證實,有3台硬碟被還原,導致資料遺失。

教育部表示,會以保障學生權利為前提下,要求廠商全力救援硬碟資料;目前廠商已委請專業技術人員協助處理中,初步掌握資料硬碟並未損壞,會朝盡快將硬碟中之相關檔案回復的方向處理。

教育部也指出,廠商已於24日同步以電子郵件方式,逐一通知受影響學校,請學校協助通知學生登入校內學生學習歷程紀錄模組,確認上傳的檔案是否正常;如有異常,可重新上傳檔案。

對此,全國教師工會總聯合會理事長侯俊良表示,學習歷程檔案系統公版模組出問題不是第一次,去年9月底、10月也曾發生部分學生無法上傳、或是上傳後檔案消失的災情。

侯俊良表示,現階段應優先確保學生權益,要求廠商全力搶救資料。即使搶救回來,也要有機制讓學生上線確認資料的完整性及認證的程序是否完成。

全國家長會長聯盟副理事長王瀚陽也表示,如果因此影響100多所學校的學生,真的是「有點離譜」,這些資料都是學生的心血結晶,理應獲得妥善保管。

王瀚陽表示,很多家長疑惑,台灣到底有沒有能力做出完整的伺服器,因應如此龐大的學習歷程檔案資料,相關安全機制能不能確保。除了人為操作疏失,未來如果發生駭客入侵,如何保護學生的升學權益和隱私,希望政府深刻檢討、完整說明。

學習歷程檔案遺失的消息,在相關家長團體、社群中引起討論,許多人提到應該要有「異地備份」機制,不該把所有雞蛋都放在一個籃子,也有人說受害學生應可申請國家賠償,希望教育部清楚交代。

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