廣告技術發展策略——隱私權優先的身份識別

在數位廣告產業中,「數據」向來是驅動成效的關鍵,正確有效的數據能為廣告活動大大加值。Yahoo 亞太區數據發展負責人 Dan Richardson 在 Yahoo APAC Growth Summit 2022 中表示,目前產業正面臨重要關頭,各地紛紛立法嚴格規範資料搜集與應用方式,迫使 Google 和 Apple 等公司對 Cookie 和追蹤功能做出重大調整,但在同時,消費者仍期待在網路上擁有更多個人化體驗。

選對解決方案 掌握契機成為產業領頭羊
「與其視為難題,不如看作是難得的契機,如今正是成為產業領頭羊的大好時機!」,隨著媒體日益數位化,Dan Richardson 說,Yahoo 正在引領變革,與值得信賴的數據夥伴合作,提供廣告主與代理商輕鬆取得領先業界的數據和洞察,以達到隨時隨地影響消費者的目標。

在澳洲,Yahoo 與頂尖零售商 Officeworks 合作,攜手打造 AR 聖誕老人體驗,讓消費者在家中就能拍到聖誕老人的照片,還可以到 Officeworks 店頭將照片列印出來,同時 Yahoo 也攜手第三方合作夥伴 Near 衡量廣告活動成效,結果發現,消費者在接觸廣告後造訪 Officeworks 商店的人數增加 45%(較前一年提升 21%)、體驗 AR 後到訪商店的人數增加 95%,相當於 55% 的年增率,此外,比起未接觸廣告的消費者,接觸過 AR 廣告的消費者會在實體店內停留更久(至少多 7 分鐘),並且願意從更遠的地方前來(至少多 5-10 公里)。

永遠以「使用者隱私」為策略核心
善用正確取得的數據能協助廣告主與代理商創造更好的成效,然而,「使用者隱私」是 Yahoo 最重視的部分,並制定以消費者隱私權為優先考量的網路行銷四大原則:

1. 「取得使用者同意」是關鍵:在資料搜集的過程中,必須由使用者自願提供資料,要實現此一前提,必須與使用者建立互相信賴的關係。身為廣告主的獨立廣告技術夥伴,同時也是媒體發布商的 Yahoo,藉由 Yahoo 電子信箱等產品,與亞太區數百萬名消費者透過登入服務建立直接關係。

2. 創建解決身份、隱私和追蹤問題的產品:Yahoo 針對可識別受眾推出 ConnectID,透過直接比對登入使用者與會員資料,維持可衡量、精確廣告的黃金準則;針對不可識別受眾推出 Next-Gen Audiences,運用即時訊號、內容比對與機器學習,精準推斷受眾特徵(例如年齡、性別、興趣等),協助廣告精準觸及。目前 Yahoo 已建立超過 5000 個 Next-Gen 受眾類別,在不儲存任何消費者資料、不進行跨裝置追蹤的情況下,運用 Next-Gen Audiences 的廣告主與發布商,在不可識別網頁和 APP 的廣告流量都大幅增長,平均而言,廣告曝光次數增加 39%、點擊提升 20%。

3. 互通性(Interoperability):Yahoo 積極實現與產業各夥伴的合作關係,已經將許多顧客資料平台和解決方案整合在單一的 Yahoo 廣告平台中,做廣告主和代理商最強而有力的後盾,讓廣告主和代理商可以有信心且精準地進行跨媒體廣告採購,也為發布商夥伴帶來商機。

4. 「消費者隱私與選擇」原則:Yahoo 永遠將使用者擺在第一位置,以「消費者隱私與選擇」作為核心策略。由於 Yahoo 提供的是不需依賴第三方建立身份圖譜的全方位技術解決方案,因此可確保使用者全面掌控自己的資料,並且不會有資料遺失或外洩的風險,Yahoo 也與立法機關、IAB 等產業機構合作,協助打造隱私權優先的網路環境。

Yahoo 做足準備 勇敢面對 Cookieless 挑戰
「Yahoo 所做的一切,都是為了讓廣告主和發布商可以輕鬆享受全通路行銷帶來的商機」,Dan Richardson 強調,為了實踐這個目標,廣告主和發布商必須採用最佳的目標受眾設定、受眾洞察和衡量方法,而 Yahoo 早已做足準備,有信心協助廣告主和發布商,一同面對 Cookieless 的種種挑戰。

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