強化反詐 台中銀行 數金獎獲獎大滿貫

台中銀行榮耀加冕，在本屆數位金融獎中表現卓越，榮獲多項殊榮，展現數位金融競爭力，特別在「數位資訊安全獎（反詐組）」榮登金質獎，成為數位反詐領域的重要里程碑。

此外，台中銀行在「數位資訊安全獎（安全組）」、「數位創新獎」及「數位公平待客獎」中也榮獲優質獎，彰顯出該行持續投入金融科技創新及對顧客服務的堅定承諾。

台中銀行特別在反詐欺與反洗錢領域展現卓越表現，憑藉著嚴謹多道的審查機制中，成功建立有效的防詐系統。

同時，運用各種科技工具進行比對、警示、監控，確保風險辨識的精準度。

為此，台中銀行成立了管理小組主導，負責可疑交易的監控與法令遵循，再由內部稽核單位進行確保所有內控措施的有效執行，全面落實反詐與資安管理。

「AI技術讓我們在反詐騙的道路上走得更快、更遠。」資安長林俊昇副總經理指出，台中銀行引入了AI預警模型，通過與警政署及鷹眼識詐聯盟的合作，不僅提高了詐騙偵測的準確度，也顯著縮短了詐騙防控的反應時間。這些科技工具的應用，讓台中銀行在偵測異常交易時準確率達80％以上，為客戶提供更可靠的資金保障。

台中銀行在數位創新方面，針對信用卡評分機制進行了重大改進。透過自動化的探索式資料分析，並使用生成對抗網路技術解決資料不平衡問題，亦成功開發出一套精確的信用卡風險評估模型，提升風險的預測能力。

台中銀行為銀髮族和弱勢群體打造了友善的數位平台，配備大字體、語音操作等功能，幫助不同客戶族群克服使用數位工具的困難，進一步縮小了數位落差，實踐了公平待客的核心價值與「數位金融無障礙」的理念。

台中銀行始終以客戶需求為導向，在數位金融快速發展的浪潮中，堅持「用心盡在其中」的理念，從內部組織文化的強化，到制度的完善與資安管理的升級，全面提升服務品質與數位安全保障。致力於為客戶打造一個安全、穩健且便捷的金融服務環境，以期在未來持續引領業界，共同推動數位金融的創新與永續發展。

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