強化社會安全網 東縣辦理責任通報人員教育訓練

有鑑於責任通報人員較難辨識保護性案件及脆弱家庭屬性，又因時效規範而無法較具體說明個案狀況，甚至提供錯誤資料或訊息，延緩集中篩派中心案件分派及社工介入的時效，臺東縣社會處特別辦理教育訓練，希望讓責任通報人員更瞭解系統及流程，落實通報網路，並提升案件辨識能力。

臺東縣社會處於今年4月15日起成立「集中派案中心」，專責統籌各類保護通報案件單一窗口服務，實踐快速、準確、立即救援的策略目標。臺東縣平均每年需接收通報案件約1800件左右，希望透過責任通報人員教育訓練，提升對家庭暴力、兒少保護、性侵害等相關案件的認知及辨識。

此次參訓的學員共計107名，多為警政、衛政、教育、鄉鎮市公所業務承辦人及民間社福團體，學員紛紛表示參與此次訓練受益良多，對通報系統及流程更清楚，對案件辨識能力也提升很多。

縣府社會處表示，未來將陸續辦理南迴線場次、海岸線場次及縱谷線場次，以減少錯誤通報案件情形發生，落實保護性案件保護責任通報品質，同時也呼籲社會大眾及網絡人員，如發現有「家暴」、「兒虐」、「性侵害」及「脆弱家庭」的情形，請主動通報至「社會安全網-關懷e起來」線上求助平臺，由派案中心專業人員即時分流至適切服務系統。