彰化縣政府推動數位便民櫃台 13項線上申辦便捷服務

▲彰化縣政府推動一條龍數位便民服務櫃檯,採「數位孿生」的概念,在原有的臨櫃申辦外,也有13項線上申辦項目,讓民眾不用來回奔波,有更便捷的服務。(記者林明佑翻攝)
▲彰化縣政府推動一條龍數位便民服務櫃檯,採「數位孿生」的概念,在原有的臨櫃申辦外,也有13項線上申辦項目,讓民眾不用來回奔波,有更便捷的服務。(記者林明佑翻攝)

【記者 林明佑/彰化 報導】網路服務日趨普及前提下,讓民眾只要透過網路就可進行各項政府服務的線上申辦機制,是智慧城市建設的重要一環。彰化縣政府計畫處15日舉辦數位便民櫃臺行銷宣傳記者會,彰化縣副縣長林田富代表縣長王惠美出席、數位發展部多元創新司長莊明芬等人與會,林田富表示,感謝中央補助,縣府推動一條龍數位便民服務櫃檯,採「數位孿生」的概念,在原有的臨櫃申辦外,也有13項線上申辦項目,讓民眾不用來回奔波,有更便捷的服務。

▲數位時代打造智慧政府,透過個人化資料自主運用系統快速進行業務申辦,簡化申辦流程及民眾奔走不同行政機關申辦文件的時間,希望彰化縣民能夠多加利用。(記者林明佑翻攝)

莊明芬表示,彰化縣政府用心推動數位便民櫃臺服務,特別是在疫情過後,提供民眾網路便捷的服務是非常重要的,以往分散於各級政府機關的申辦文件,透過「個人化資料自主運用(MyData)」系統可以提供民眾常用的申辦文件電子檔取得,便利民眾於網路申辦作業的申請,這是非常重要的便民服務,於數位時代打造智慧政府,透過個人化資料自主運用系統快速進行業務申辦,簡化申辦流程及民眾奔走不同行政機關申辦文件的時間,希望彰化縣民能夠多加利用。

莊明芬說,個人化資料自主運用系統於2年前即開始啟用,感謝彰化縣政府配合啟用,個人化資料自主運用系統會陸續提供越來越多服務,目前已有500餘項線上申請服務,彰化縣政府於2年前也開始與數位部政府資料開放跨平臺介接,今天加以宣傳讓民眾知道,希望彰化縣民多加利用,更加便民、打造智慧政府、智慧城市的意象。

林田富表示,過去,民眾申辦都必須親自到政府臨櫃辦理,除了要花費許多時間舟車勞頓,更需要排隊,相當曠日廢時,隨著科技發展與網路普及,使民眾對網路的接受程度越來越高,加上近3年來Covid-19疫情影響許多民眾的工作形態,過去,只有提供臨櫃服務,已無法滿足民眾的需求。現在,建置一條龍「數位便民櫃臺」後,民眾只要上網,透過線上身分驗證及取得同意之後,就可以取得相關個人相關資訊,並運用於指定之服務案件進行線上申辦。

林田富指出,更重要的是,在線上申辦服務,民眾也不用擔心個人資料被外洩及濫用,資訊安全是受到保障的,線上申辦節省很多時間,非常方便,目前已有13項線上申辦服務,縣府也得到了數位發展部113年度補助地方政府資訊應用實施計畫,未來將持續增加更多線上申辦項目,希望民眾「多用網路,少用馬路」,使民眾申辦服務更加便捷。

林田富表示,縣府目前整合社會處、地方稅務局、文化局、建設處、工務處、水資處等各局處,提供13項數位便民服務,包括身心障礙者專用停車識別證申請、臨時托育(在宅/到宅保母、活動臨托、定點)、使用牌照稅身心障礙免稅申請、國民年金所得未達一定標準保險費補助、低收入戶老人安養護申請、長青幸福卡申請。

林田富說,以及申請地價稅自用住宅稅率、申辦借閱證(圖書證)、土地無套會證明申請、臨時道路(縣、鄉道)申請、彰化縣區域排水設施範圍查詢申請,範圍涵蓋社會福利、稅務金融、建築管理、文化、水利資源、道路管理各領域,申辦項目未來將陸續增加,提供更便捷、更高效的縣政服務。「數位便民櫃臺」線上申辦系統(https://edesk.chcg.gov.tw)。