影/市場美容體驗陷阱！竹女衣服被脫光按摩 慫恿買10萬精油解約不成怒檢舉

記者程正邦／綜合報導

新竹一名岳小姐逛市場遇到精油按摩體驗，被帶到社區脫光衣服按摩到一半，被慫恿簽約分期貸款近10萬元買精油產品，她做了2次全身不對勁想解約，經消保官協調業者僅願退4萬元，等於做一次按摩要付近3萬元。

被投訴的美容業者「蜜達絲美學」，本來有實體店面，被註銷登記後改打「游擊戰」，在賣場出入口、火車站商圈或菜市場擺攤，藉由免費肩頸精油按摩拉客，再帶上鉤的民眾到社區民宅內進行美容體驗，小小一罐精油要價近萬元，相關消費糾紛陳出不窮，新竹市府消費者服務中心收到許多民眾申訴案件。

8日下午新竹市政府消保官聯合國稅局、衛生局、消防局、警察局、都發處、產發處等機關，對轄內美容業者「蜜達絲美學」稽查，查獲該業者未經設立登記而營業、未設有消防安全設備、違反《建築法》相關使用管理規定、未有稅籍登記及現場出示契約，有違反美容定型化契約應記載及不得記載事項等多項缺失，將依相關規定予以裁處。

消保官提醒，消費者訂購美容產品或接受服務，應仔細檢視訂購契約內容並斟酌經濟能力後再行簽名訂約，並可詢問業者是否取得經營許可證，美容師的專業資格和培訓情況，要注意觀察美容院的衛生環境和使用的產品標示是否清楚。

美容業者宣稱買商品送服務，若中途要終止合約要付出高額代價，部分商品動輒都在萬元以上，用過後就不能退貨，若消費者無法刷卡付款，業者還與融資公司合作讓消費者做分期貸款，其實是將應收分期付款的債權，賣給融資業者，若消費者與業者有契約爭議，融資業者仍會繼續向消費者催繳期款。

消保官表示，業者號稱買商品送服務、免費體驗一次、未告知體驗高價的美容商品可能是要辦理分期貸款等，這些都是消費者極可能遇到的陷阱，稍一不慎就可能被業者削了。若消費者如有任何消費疑義，均可撥打消費者服務專線「1950」（付費電話）洽詢。

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