影/英航班超重已延誤2hr 機長：有人拉在廁所地板…深夜宣布停飛乘客氣炸

記者陳怡伶／綜合報導

英國易捷航空發生一起誇張的事件。一架原定15日晚上8時5分從西班牙特內里費島（Tenerife）飛往倫敦的班機，因為有人在廁所地板上大便，需要立即清潔，機長宣布航班取消，乘客被迫在深夜下機留宿當地。

據《每日郵報》與《CNN》報導，一名當時在機上的乘客格杜（Aaran Gedhu）表示，該航班在出發前臨時被換成較小台的飛機，因此旅客被告知自願下機者將獲得500英鎊（約1.9萬元新台幣）轉乘優惠券補償。然而沒有人自願下機，因此空服員便強制將10名乘客帶下機，整個過程花了將近2小時。

待載客問題解決後，又因為超重而須卸除部分行李，耗費不少時間。隨著延誤時間越來越長，格杜表示，擁擠客艙內的氣氛也漸趨緊張，等到機長宣布再20分鐘就出發，「就在那時，大便事件發生了」。有人在廁所地板上大便的消息傳開，隨之而來的是一股難聞的氣味。

另據乘客斯特里克（Kitty Streek）拍下的影片，機長宣布有人在地板上大便，所以飛機必須延誤一晚，「我們現在要讓大家都下飛機、安排飯店，然後會在明天早上飛回去」。只見乘客們面面相覷，哀嚎聲此起彼落。

史特里克在社群平台X抱怨，「易捷航空真棒，在完全沒有溝通的情況下把航班延遲3.5小時，然後因為有人在廁所地板上拉屎，而決定完全取消航班」。

易捷航空發言人證實，EZY8054航班一開始因為飛機超重誤點，又出於安全原因，卸下了部分行李，隨後再因為飛機需要額外清潔而延遲一晚。發言人表示，由於需求量極高，不幸地無法在該區域為所有乘客找到飯店房間，但承諾會對自行安排住宿的乘客提供補償金。

易捷航空強調，顧客及機組人員的安全及福祉，是易捷航空的優先要務。儘管這超出了控制，我們仍想要對造成的不便致歉。

延伸閱讀
萬聖節優惠票！虎航日韓泰越澳899元起、樂桃航空日本單程1440元起
台積電領軍電子喊衝 台股週漲166點連2紅
好扯！沙國航空公司發生運送問題 百位乘客行李「不知去向」