影/行銷專家授商業新思維 笑曝:道歉也能成商機

影音中心/吳恩昀報導

自疫情後,越來越多人抱怨經濟不景氣、錢難賺,想創業者面對飽和的市場,也不得其門而入,對此,企業講師王宣雯日前分享,面對新時代大環境,必須擁有「洞悉人性」的心態,了解他人的需求,並推出創新的服務。她舉例,近年來台灣甚至出現「代客道歉公司」,幫忙當事人去向事主誠懇請求原諒,解決當事人難以開口或處理的問題。