從1500元開始 電動升降桌靠網路打出一片天

記者甘偉中／香港報導

你知道什麼是「電動升降桌」嗎？這種人體工學工作桌在台灣剛起步，不過在歐美已經有約15年的歷史，一家台灣傳統的五金進出口貿易商，正靠著網路的力量推動這項產品，現在漸漸有人了解到這種桌子的優點，他們也成功轉型建立自有品牌，並且還開始進軍東南亞市場。

Four Winds康萊是一家五金進出口貿易商，在2008年時遭遇金融風暴外銷業績下降，不得不思考轉型求生存，他們選擇了「電動升降桌」這種特殊的產品來發展。

電動升降桌是一種人體工學桌，只要一個按鈕就可以隨時調整高度，使用者可以坐著上班，也可以站著上班，目的在解決現代上班族久坐影響健康的問題。電動升降桌最初從丹麥開始發展，後來傳到德國、美國其他地區，康萊是在2012年時將這種桌子導入台灣。

不過在台灣，大部分的人對電動升降桌不熟，想解決久坐不舒服的問題，還是會選擇購買人體工學椅。「不過無論你坐什麼椅子，坐和站還是不同的運動機制。」康萊行銷主任沈志驊如此表示，但當初他們在台灣推動，真的是遇到相當大的困難，每個月賣不到一張。

後來他們嘗試往網路發展，請人幫忙做網站，但進度不盡理想，沈志驊想想就乾脆自己用免費的Google協作平台來做網站。接著他再投放Google關鍵字廣告，「因為Google有提供1,500元免費試用金，所以我們就想來試試看吧。」想不到廣告投放之後真的有客人反應，他們就再加碼，如今每天投入Google關鍵字廣告的金額成長了8.7倍。

而當初採用Google協作平台架站，也帶來了意想不到的好處，沈志驊說因為是自己架的，只要有客人反應網站哪裏不好用，他都可以立刻修改，而且要緊時還可以透過手機即時修正。隨著網站不斷優化，目前透過搜尋進入到康萊網站的潛在客戶，轉換率可達92.67%。

他們也發現，電動升降桌這種產品需要好好的向客戶解釋，才有辦法讓他們了解優點。於是康萊開始用YouTube影片介紹電動升降桌，因為用影片表達比較簡單直覺，一看就懂。據康萊表示，現在YouTube上的投資報酬率已達600%，成效超過以往的行銷活動。

康萊一開始也曾用過傳統媒體曝光，不過他們發現電動升降桌從實體店面很難賣，而且傳統媒體也無法追蹤。他們現在的網路行銷策略，是以YouTube影片為主，有看過影片的人，被視為是對電動升降桌有興趣的人，他們就再針對這些人投放關鍵字廣告。

近年來，他們已有80%的行銷預算用在網路行銷，其中70%投在Google，關鍵字廣告佔20%，行動廣告與影音廣告各佔40%。

沈志驊提到，由於是傳統產業，他們對於網路其實不太會操作，雖然Google有提供協助，自己還是得上Google的教學網站學習，整個新創品牌的過程相當痛苦。不過看來也有相當不錯的收貨，他們從2012年每個月賣不到1張電動升降桌，到2014年營收與去年相比增加176%，銷售額在2015年也預計有2倍成長。去年一月康萊在新加坡設立了第一個海外營業據點，現階段目標是把新加坡的經營上軌道，然後再把模式複製到其他國家。