微軟宣告 Windows 版 Cortana 語音助手年底結束，曾被CEO批評：笨得跟石頭一樣

T客邦

隨著Bing Chat等 AI 助手的大力推廣，微軟宣佈將於年底結束對 Windows 版 Cortana 語音助手的支援。

微軟在其年度 Build 開發者大會上宣佈，在 Windows 11 中加入一個名為 Copilot 的 AI 助手。這是一個內建在作業系統中的側邊欄工具，可以幫助使用者完成各種任務，如內容摘要、重寫、解釋等。

微軟表示，Copilot 可以讓每個使用者都成為高效能者，提升工作和學習效率。

在此同時，長期以來一直在螢幕左下角，對國人來說看得到用不到的Cortana語音助手，也默默要退場了。

微軟CEO納德拉：Cortana笨得跟石頭一樣 在 Windows Central 的一篇文件中，微軟說明自 2023 年底起，該公司將停止支援獨立的 Cortana app。不過這僅限於 Windows 內建的 Cortana，在 Outlook mobile、Teams Mobile、Teams display 和 Teams rooms 內的 Cortana 將繼續存在。

早在 2014 年，微軟就開始測試了 Cortana 虛擬助手，這一名稱來自遊戲《最後一戰》系列中的人工智慧，隨後 Cortana 預裝在了 Windows Phone、Windows 10 系統中。

微軟在2015年12月曾推出了針對 iOS 和安卓的 Cortana 軟體，最初的設計是為了連接Windows10 個人電腦和智慧型手機。但到了2020年，微軟也停止了對蘋果作業系統和安卓版本的 Cortana 的提供。

不過，隨著微軟的戰略變更，Cortana 逐漸從個人使用者電腦中解綁，轉而成為 Microsoft 365 辦公應用工具中的一部分。

Cortana會退場，其實早有跡象。

今年三月份，在接受金融時報（Financial Times）採訪時，微軟首席執行長納德拉（Satya Nadella）表示：Cortana 等語音助手笨得像塊石頭（dumb as a rock）。

納德拉表示，「無論是 Cortana、Alexa、Google Assistant 還是 Siri，這些語音助手就跟石頭一樣蠢（dumb as a rock）。」「我們最新推出的新產品 [指聊天版Bing]，具備這些語音助手所無法提供的功能。」

他之所以這麼說，這是因為目前主流的語音助理都是依照目前的搜尋技術來打造，然後透過語音辨識的功能，來理解使用者的口語提問，最後透過搜尋技術來幫使用者找到答案。這些語音助理的技術主要是放在語音辨識、語意理解上。

即使今天仍有許多人使用Siri、Alexa和Cortana。但是納德拉表示這些語音助理最終都會失敗。微軟在2014年推出Cortana ，當時他們說可以幫用戶完成諸如組織會議、創建提醒事項、搜尋等任務。然而，在智慧手機上他們的語音助手並不受歡迎。

台灣用戶為何始終無緣體驗Cortana？ 對於台灣的用戶來說，聽到這新聞應該就更無感了。因為自從2014年以來，微軟的語音助手 Cortana 就一直是微軟每次在說明 Windows 更新時，一定都會提到的重點功能。可是雖然微軟這麼重視 Cortana 語音助手，但是很尷尬的是，至今 Cortana 語音助手依然在很多國家都無法使用，其中也包括台灣。

在2015年我們曾經問過微軟，根據當時微軟官方表示，雖然 Cortana 辨識中文語音沒有問題，但是 Cortana 其實最重要的是隱藏在背後的深度學習技術，而這些都需要累積足夠的資訊以及訓練，才能帶給各國家最正確的答案。而他們評估目前國內累積的資料還不夠，暫時還不願意貿然開放。

但當時我們怎麼也沒想到，這個「不願意貿然開放」，一等就是近十年。

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