微軟電腦全球藍屏大當機 專家:驅動軟體更新程式出錯

澳洲雪梨大賣場的自助收銀台系統全面當機,購物民眾大受影響,這個情況19日在全球各地上演,英國的天空電視也突然出現無法正常播放狀況。

《BBC》也大篇幅插播微軟電腦發生藍屏死當的最新報導,包括英美各大銀行、證券交易所,甚至機場都出狀況,為了安全起見,包括聯合航空等大小航空公司航班紛紛停飛。

旅客抱怨,「等了2個多小時,只有被告知說是系統當機。」

台灣的桃園機場也遭衝擊,包括台灣虎航、捷星集團、香港快運、濟州航空、酷航等航空公司的旅客行程都受到影響。為了讓旅客能順利出境,航空公司改採人工劃位方式進行報到。

而台灣的大型醫院,像是台大、榮總等,也因為門診系統受到影響改採人工報到。不過在大約1小時後,醫療作業就都恢復正常。

台大醫院發言人陳慧玲表示,「我們有公布設施會暫停電腦作業,在下午2時以前就是半小時之內就恢復正常。門診就診中會有一些手工作業的時間,我們還是很快的恢復電腦作業。」

台北榮總院長陳威明則表示,「醫院還好,目前是OK的,只有1個小時輕微的影響,很快就解決掉了。」

資安專家分析,防毒軟體通常會偵測電腦內部是否有惡意軟體並進行攔截,應該是微軟的驅動軟體更新程式沒有寫好,造成系統崩潰,才會觸發藍屏畫面,釀成全球當機。

台科大資安中心主任查士朝分析,「可能在攔截的時候驅動程式沒有寫好,造成說攔到系統的要求。一般來講,像Windows核心的一些系統要求,如果被攔到之後,就會造成系統崩潰,不能運作就會發生藍屏的問題,主要是程式的狀況。」

負責微軟網路安全公司CrowdStrike已承認是他們的更新出問題,導致這次大規模事件發生,CrowdStrike的股價也在美股盤前狂瀉12.2%,微軟則下挫近2%。

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