「必須發起新革命！」縮小數位性別落差、提升婦女創業能力…尼泊爾行動支付服務打破性別刻板印象

尼泊爾婦女的社會地位低落，持續面臨性別歧視與暴力等問題，包括童婚、低薪、農村「月經小屋」陋習等，導致婦女的經濟賦權落後男性。不過，「Khalti」這類行動支付應用程式的興起提升婦女創業能力，縮小數位性別落差，更打破尼泊爾社會一些性別刻板印象，讓民眾了解女性也能以數位方式經營家庭與工作。

致力提升婦女數位能力

2017年，尼泊爾一家科技公司執行長艾格拉瓦（Amit Agrawal）與夥伴共同推出行動支付應用程式「Khalti」（意為「口袋」），這個數位錢包能支付手機費、衛星電視費、電費，還能預定電影票與旅館房間。

「Khalti」推出後不久，艾格拉瓦與團隊成員沮喪地發現僅17%的用戶是女性，而且大多數女性用戶都不活躍。他說：「這促使我們制定計劃，不僅要吸引更多女性用戶，同時要讓她們得到數位賦權。」

「Khalti」獲得聯合國金融科技創新基金（Fintech Innovation Fund）與國際援助組織支持的企業加速器計畫「Spring」支援，啟動2項計畫提升尼泊爾婦女的數位能力。

首先，「Khalti」在去年7月展開「智慧女兒」運動（Smart Chori），透過行動程式計畫，利用影片、測驗、任務等方式上課，讓年紀介於15歲至35歲的1萬名尼泊爾婦女學習金融知識與技能，訓練她們使用電子錢包快速付費與收款，讓她們能有更多時間從事有生產收益的工作。

尼泊爾中部巴內帕鎮（Banepa）日薪勞工瑪南達爾（Ramita Manandhar）也接受「智慧女兒」計畫的訓練，她說受訓之前完全不知道可以透過數位錢包支付水電費等，而是花一整天的時間到繳費的地方付款。她說：「Khalti提供最有趣的東西是測驗，我們可以從測驗中學習，這很有趣，而且大多數問題都與數位錢包或金融知識有關。」

瑪南達爾說，她學會使用「Khalti」後，感覺自己更懂得財務管理。「Khalti」提供應用程式內的電商市集付費促銷優惠，瑪南達爾說社區的人都開始使用「Khalti」，並在上面販售自家製作的產品，銷量很好。

「Khalti」還與旨在改善尼泊爾婦女生計的社會企業組織「SABAH Nepal」合作推行新計畫，支持尼泊爾3500間由婦女主導的微型企業、小型企業、中型企業，推動人們使用「Khalti」的金融服務，尤其是農村地區，這樣一來，他們就不必經常花費大量時間到銀行或其他金融機構交易，還能在「Khalti」的電商市集銷售產品。

打破刻板印象

艾格拉瓦說：「我們了解必須在尼泊爾發起一場新革命，改變尼泊爾婦女的前景。這項運動的影響巨大，因為它打破『只有男性才能付家庭帳單』的刻板印象，『智慧女兒』讓孩子與父母知道，女兒同樣有能力以數位方式經營家庭與工作。」

Khalti在幾年內就獲得尼泊爾婦女的支持，女性用戶推動公司成長，目前該應用程式有120萬註冊用戶，15萬是活躍用戶，其中7萬是女性，這鞏固其在國內行動支付市場的地位。目前該公司擁有115名員工，其中逾50人是女性。

艾格拉瓦對《日經亞洲評論》（Nikkei Asian Review）表示：「我們在全國有2萬多家代理商（接受Khalti支付系統的商店），我們計畫幾年內在全國擁有10萬家代理商。」

尼泊爾正往無現金支付的數位社會邁進，Khalti的未來目標是建立數位生態系統，。希望成為「一家更廣泛的科技公司，旨在讓所有行業都實現數位化」。

更多風傳媒報導
相關報導》 迷信殺人！她升火取暖卻窒息而死……尼泊爾「月經小屋」再傳死亡悲劇 死者大伯被捕
相關報導》 尼泊爾3歲女童成新任「活女神」 足不沾地、不能哭笑、初經來潮就退休