「快時尚版阿里巴巴」行得通?Shein開放商家賣東西,如何帶領營收再衝高?

《華爾街日報》消息報導,全球最大的線上時尚零售商Shein,除了自有品牌外正在探索新的方式,開始研究讓其他商家在自家平台販售商品。希望跟上阿里巴巴、亞馬遜等電商大頭的平台模式。

《Insider Intelligence》報導,Shein計畫走類似電商平台的模式,希望成為新的營收來源,與阿里巴巴和亞馬遜等電商巨頭直接競爭,並補充,Shein平台相當有吸引力,用戶都有定期造訪的習慣。消費者購物旅程的統計顯示,前三名通路分別是搜尋引擎(44%)、線上商店(40%)以及實體店面(36%);因此,開放其他業者來自家的Marketplace,對Shein來說是合乎邏輯,並能有效成長的經營策略。

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但電商平台早以競爭激烈,根據《Webretailer》統計至12月19日電商平台排名,前五名分別是亞馬遜、eBay、蝦皮、樂天與AliExpress。亞馬遜執行長貝佐斯(Jeff Bezos)曾提過電商平台的3個價值: 低價快速交貨 以及 大量的選擇 。阿里巴巴旗下國際版的AliExpress,則具有平台門檻低、無關稅問題以及多樣但便宜的產品選擇的優勢;拼多多的TEMU,更是主打越多人團購,價格會越便宜;冬海集團的蝦皮,則是靠閃電戰迅速拿下東南亞電商市場,以免運、各類折扣的補貼方式快速成長。

Shein有能力挑戰電商平台們嗎?

Shein最主要的生產地仍是中國廣東省,擁有3,000多家供應商組成的大型集聚。從2022年夏天開始,開始在土耳其建造生產工廠並在波蘭租賃倉庫,更近的供應鏈有助於提升西歐的服務。Shein電商平台希望透過更多的商品與物流選擇,增加客戶的滲透度與滿意度。2022全年預測Shein網站交易金額(GMV)將成長50%,到達300億美元。

Shein原本的幾項優勢,一是低庫存,《Drapers》報導,快時尚產業的平均滯銷率落在25%~40%,Shein的滯銷率卻能維持在個位數。從網站上獲得瀏覽資訊,並透過即時供應鏈滿足市場需求。二是製造端的數位化,Shein的商品中心、營運中心、生產部等都導入一套複雜但高度智慧的資訊系統。前兩個優勢都符合貝佐斯說的電商平台要有的快速交貨與大量選擇。

最重要是掌握流量, 服飾本身就是變化快速的產業,十年前網紅直播尚未流行時,Shein就嘗試在YouTube、Facebook上與小網紅合作行銷。2018年TikTok崛起時,更是快速搶攻短影音市場,數據顯示TikTok上關於 #SHEIN和 #SHEIN HAUL 的標籤瀏覽量就高達274億次和52億次,熟悉社交影音的流量是傳統電商平台們尚未涉足的領域。

Shein這次探索新的電商平台模式的消息,凸顯出自有品牌的經營困境,過去的C2M(Customer to- Manufactory,消費者對工廠)模式可能已無法讓公司繼續成長,而考慮B2C、C2C等更多模式尋求突破,但晚於2002年與2010年的亞馬遜與阿里巴巴,Shein如何透過自身優勢突圍,仍需時間觀察。

資料來源:WSJDrapers經理人Insider Intelligence WebretailerInnovationTacticsInvestopedia新浪財經

責任編輯:錢玉紘、林美欣

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