怎沒說？家屬控護理之家人已火化沒通知

親人過世火化後才知道，這讓家屬難以接受，在新北一名64歲婦人被安置在一間護理之家，長達三年時間，但在六月份，婦人的弟弟才知道，原來姐姐在五月份因病在醫院過世，控訴養護中心沒通知家屬就火化遺體，護理之家稱有通知社工，沒有義務通知家屬，不過社會局強調，不論社工或是家屬都應該通知，對於沒有通知家屬感到歉意，而衛生局也會加強機構查核。

拿著資料在鏡頭前控訴，會如此氣憤是因為還來不及見到姊姊最後一面，人就被火化安葬了。

死者家屬：「我們全然不知，甚至認為說機構跟社工辛苦，都幫我們把姑姑照顧得很好，我們甚至這樣認為，結果這樣的信任，蕩然無存。」

越講越生氣，因為對姊姊的死訊毫不知情，從頭到尾無聲無息。

新北市一名陳姓男子，3年前因為疫情的關係，將重度身心障礙的姊姊，委託社會局安置，透過媒合來到一間護理之家，然而6月中才發現，64歲的姐姐已經去世了。

死者家屬：「(機構)還有說不收屍，完全都是子虛烏有，我們有掌握相當的證據。」

家屬事後才知道，這些年來姐姐因病住院三次，最後一次在今年五月，因為發燒血氧濃度過低等狀況送醫治療，最後宣告不治，家屬指控機構程序處理有問題，完全沒有通知，但護理之家反駁。

這個是國家安置的人，它是用身心障礙保護法安置的，我們沒有跟家屬簽約。

院方表示，死者是低收入戶和身心障礙者權益保障法，是由市府安置，加上當時的公文寫著，由機構處理喪葬事宜，因此只向社會局通報，還指控三年多來家屬不聞不問。

護理之家：「家屬說不收屍啊，社工公文上寫的，家屬不收啊。」

社會局新北社會局副局長許秀能：「社會局對於未能第一時間通知家屬，致上最深的歉意，社會局事發後已經偕同衛生局前往機構查核，經查此案並無不當照顧的情形。」

社會局回應若住民有這類情形，機構務必要同時通知家屬和社工單位，這次的情況確實有疏失，而機構的主管機關衛生局則回應，依照相關護理紀錄等事證，難以認定死者有遭受不當對待的情況，後續將加強追蹤機構相關的處理流程。

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