惡意留負評?旅客控有毛髮 民宿:沒人住

花蓮吉安鄉獲得縣府認證的一間好客民宿,有客人在GOOGLE評論留下2顆星,指控房間有蟲子,浴室燈光不亮,床上還有毛髮,但業者表示,自從0403地震後,民宿都改成月租模式,這段時間根本沒有客人入住,懷疑網友是不是找錯家,或是惡意留負評,讓觀光還沒回溫的他們,再度遭到打擊。

圖/TVBS
圖/TVBS

網路評論寫著房間裡有蟲子,浴室燈光不亮,甚至吊扇燈打開快晃下來,這樣的住房體驗,對民眾而言可不優,但民宿業者看到這些超級傻眼。

直接打開大門,不管是公共空間,冰箱、飲水機、咖啡機,小點心等應有盡有還有簡易廚房可以料理食物。

房間則是簡約的設計風格,還有陽台可以欣賞風景,業者開箱民宿回擊,是被人惡意留下負評。

花蓮市吉安鄉一間民宿有客人給2顆星,但業者氣憤的是這段時間根本沒有客人入住。

民宿業者沈秀芳:「我們整棟所有的房間內並沒有吊扇的設備,加上我們的廁所部分,我們都有感應燈,燈的開啟狀況也都很正常,也有對外的窗戶,所以基本上都是明亮的。」

花蓮自從強震過後觀光直到現在都還沒恢復,然而這些負評更讓業者遭到打擊,懷疑網友不是故意就是找錯家,而且這一間民宿,還是縣府認證好客民宿。

觀光處觀光產業科長陳勇男:「本身是這個好客民宿認證的民宿,不管是在設施上還是經營上,基本上都不會有問題,民眾所陳述的內容可能跟實際上應該是有一些有落差。」

花蓮住宿率回升有限,業者希望大家能多多支持,而不是惡意的打擊。

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