成功防疫「錯過數位轉型契機」 新型態工作職缺在哪?

戴元利 連裕閔,張肇華
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今年受到疫情衝擊,歐美各國和亞洲的失業率都居高不下,尤其在企業預算緊縮、徵才急凍的情況下,青年失業率又比整體平均值還要高出好幾倍,Google台灣前董事總經理簡立峰認為,台灣防疫做得很成功,但也因為缺少動機、而錯過了數位轉型的機會,包括遠距醫療、遠距教學、遠距工作,都是後疫情時代主流,台灣年輕一代必須把握新機會。

圖/TVBS
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記者會現場:「培力青少年翻轉職涯(翻轉職涯)。」

青年高失業率是各國共通現象,尤其資源能力不足的孩子,就業相對困難,會面臨勞力剝削等困境,因此有外商銀行與民間NGO聯手,自2016年至今,挹注4千多萬經費,協助上千名青年找機會。

勵馨基金會服務對象巧兒:「因為我不是本科系的其實我真的是很緊張,我不知道我自己到底做不做得到,但是我也是用我的毅力和熱忱,每天在家練習做麵包做吐司,把全家人養肥這樣子。」

年紀輕輕的巧兒,高中一畢業就踏入婚姻、照顧家庭,從未接觸全職工作,透過興趣探索和培力課程,她在今年7月拿到烘焙丙級證照,看到不一樣的人生風景。

勵馨基金會台南分事務所社工督導蘇毓涵:「那我們從八大智能這個部分,其實去讓他們看到他們自己適合哪一個,職種的類別或是他們的興趣是怎麼分類的,然後從這個部分讓他們去,可以看到他們自己在探索的興趣上面,導向是怎麼可以做選擇這樣。」

圖/TVBS
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花旗政府公共事務中心總監暨發言人潘玲嬌:「現在到2023年我們預計投入3500萬美金,整個亞洲地方我們希望可以創造6000個職務,然後我們也會提供6萬個培訓的機會。」

今年受疫情衝擊,讓青年失業率更惡化,從國內最新數字來看,9月全台平均失業率為3.83%,15到19歲失業率卻來到10.47%,20到24歲12.86%,都是全國平均2到3倍,鄰近地區情況也很糟,像是香港面臨疫情與政治雙重打擊,最新公布失業率為6.4%,20到24歲青年失業率更衝破20.1%、創10年新高。縱使台灣疫情穩定,但10月無薪假仍超過上萬人,影響企業655家,今年一畢業就投入職場的新冠世代,求職前景、挑戰嚴峻。

104人力銀行人力資源處協理江錦樺:「大學畢業生他們普遍主要,主應(主動應徵)的這樣的職務,可能比較多就像行政總務門市,或者是餐飲那大家可以想像這一些職務,本身對於這個疫情就會有很大的衝擊,職缺數自然就會變少。」

幸好隨著疫情趨緩、景氣回溫,人力銀行指出,10月線上工作數達到67.2萬,比起疫情嚴峻的5月,已多出12萬份職缺,其中大數據等軟體工程師,在市場依舊搶手。

104人力銀行人力資源處協理江錦樺:「現在還是非常多的新創的產業,慢慢地這個起來所以對於這種比較,軟體工程研發的大數據的人才,其實還是有很多的需求,對但畢竟這個又反過來說,這可能是市場雖然有需求供給沒這麼多,所以他們不會是失業的那一群。」

Google台灣前董事總經理簡立峰:「我們今天可以在這裡開會是世界奇蹟,可是這個奇蹟也帶動未來的挑戰,因為台灣的多數人都沒有線上會議的習慣,當未來遠距工作來到台灣的時候,台灣年輕人有多少人有能力拿到這個工作呢?答案是不容易的。」

全球數位轉型,遠距醫療、遠距教學,因疫情加速啟動,台灣卻也由於疫情控制太好,錯失轉型契機,Google台灣前董事總經理簡立峰點出,後疫情時代帶動了零接觸經濟、遠距工作,掌握技巧,才能掌握新機會。

圖/TVBS
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Google台灣前董事總經理簡立峰:「線上會議的遠距工作者,你要具備天生的表演能力,你要被遠方的人看得到你,你要有高度的表達能力,你的話要非常地精準,因為你沒有插話的空間,所以一旦你要講話的時候,你就要一句話要講到讓別人看得到你,這種能力我們的孩子沒有。」

疫情帶來困局也創造契機,強化自己的數位力、求職力,將是後疫情時代新課題。

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