成醫推信用卡繳費 首開先例

記者葉進耀／台南報導
成大醫院十五日起推行信用卡繳費，但醫美及健康檢查費用除外。民眾就醫可以持信用卡繳費更方便，惟必須自付手續費零元至二十元不等，手續費計算是依各家銀行規定而收，是全國第一家開辦信用卡繳費的醫學中心。
成大醫院表示，去年已推行自助繳費機及繳費ＡＰＰ，提供方便繳費服務，今年透過公務機關信用卡繳費平台，全面開辦醫療費用信用卡繳費，收費櫃檯可受理二十九家銀行信用卡繳費，不論門診、急診及住院等醫療費用，皆能以信用卡繳費。
一名林姓病人說，以前醫院收費都要現金，若醫藥費多一點的，病人或家屬往往要先去銀行或提款機領錢，再抱一大把鈔票來繳款，很不方便，現在實施信用卡付款，只要一張卡就可繳費，確實比較方便。 記者黃文記／仁德報導
衛福部胸腔病院自製學習影片供新進員工、志工及替代役男學習，讓他們能快速掌握醫院業務內容，提高服務品質。
胸腔病院護理科督導蕭玉端表示，隨著科技進步，製作影片的難度降低，用動態畫面表現情境的方式更能讓人有深刻印象。該院在各科室集思廣益、共同創作之下，拍攝了身體檢查項目從服務台到醫師看診所有過程的影片，目前正後製中。
胸腔病院院長潘秋宜表示，要讓民眾在醫院就診流程順利，服務人員的訓練至關重要，精準的說明與指引，暨可增進就醫的便利性，也可減少民眾就醫過程的困惑。利用多媒體的輔助，可讓工作同仁對院內業務更加明瞭，進而讓服務更到位。