Yahoo奇摩新聞 房呢！客訂礁溪網紅溫泉旅宿 突遭告知「超訂」
有民眾分享，看到旅遊達人開團，一間在宜蘭礁溪的知名溫泉旅宿，於是跟著下訂，沒想到行程出發前2天，卻收到飯店通知「超訂」，希望民眾取消，補償方案是可以住其他週六不收假日加價，但民眾行程也等於被打亂，對此業者致歉，解釋是因為當天大量訂單湧入，系統不能正常運行，已經幫客人安排住宿也款待餐點，後續當事民眾也說，認為旅宿方安排很有誠意。
竹編帷幕打造，巢型樹洞外觀，一走進去還有潺潺流水聲，這是在宜蘭礁溪，網路上知名的網紅溫泉旅宿，常常一房難求，近期旅遊達人布萊N開團住房專案，房間全被訂光，但卻有民眾遇到這種狀況。
有網友在社團發文，行程2天前突然接到服務人員通知超訂，希望可以取消，提供補償方案是可以去住其他週六，不收假日加價，只是民眾很無奈，行程都已安排好，27日當天礁溪也沒有兩小床同等飯店。
其他民眾：「已經有訂到，但是他又沒有東西給你，這樣就，對啊，行程會被打亂。」
其他民眾：「(業者)找一間跟他差不多價位，或者是更高的，然後就是說我們可以去住那邊。」
合作住宿專案出現超訂，布萊N也立刻說明，是第一次遇到這種狀況，已經積極居中協調，對此旅宿業者也回應，因為開賣當天瞬間湧入大量訂單，訂房系統不能順暢運行，導致房間超賣1間，誠摯表達歉意，也幫貴賓安排住宿並款待本館餐點，事後當事民眾也說，業者有幫忙安排同等級旅宿，以及原本民宿晚餐，還有旅宿往返交通接送，認為旅宿方很有誠意，已經滿足。
旅遊達人傑西大叔：「行程已經出發，可以協調業者爭取其他補償，例如代訂同集團周遭飯店，或者同業的飯店。」
另外在新北市一間五星飯店，有民眾猛力用拖鞋往天花板打，因為抬頭就發現蟑螂，甚至枕頭邊有頭髮，咖啡機出水處有咖啡垢等，對此飯店回應，查證後發現是外包商進行事前清掃，因為當日入住客多，再加上人力缺，才會有疏漏，深感抱歉，也會加強教育訓練，要確保這樣缺失不會再讓客人遇見。
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