打破科技業刻板!Verizon Media:女力發揮溝通特質最迷人

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WIN社團舉辦各種女性活動。圖/Verizon Media提供
WIN社團舉辦各種女性活動。圖/Verizon Media提供

文章授權:聯合報 / 記者顏甫珉/專題報導

一提到科技產業,多數人既定印象是男性主導,充滿陽剛味,但在Verizon Media (Yahoo奇摩)團隊中,女性在專案執行上,特別能發揮溝通與協調的特質,讓專案能順利推動。已任職14年的Verizon Media國際產品及研發工程部副總經理林微敏Cynthia Lin,更是率領台灣研發團隊,為全球26個國家進行產品開發與測試,讓台灣的研發實績,成為全球Verizon Media的最強後盾。

身為女性的Cynthia,如何在瞬息萬變的科技產業中,一直帶領團隊維持好成績,並開發出新產品?她認為Verizon Media的企業文化中,開放與透明的溝通協調方式,是讓企業持續成長的重要動能,她從女性角度觀察,在科技業中,女性如何發揮特質,成為團隊中的重點角色,並透過內部成立的WIN社團(Women’s Inclusion Network),成為女性員工彼此支援、溝通與分享的重要媒介。

Verizon Media國際產品及研發工程部副總經理林微敏Cynthia Lin。記者林俊良/攝影
Verizon Media國際產品及研發工程部副總經理林微敏Cynthia Lin。記者林俊良/攝影

建立信任感 為企業留才

在跨國、且變化速度快速的科技業中工作,要如何讓團隊順利運作呢?Cynthia觀察,Verizon Media的透明度高,且各國文化多元,每個人都要抱持開放態度,及公司的迅速反應,讓大家對企業有信任感,才能順利留下人才。

Verizon Media大量以團隊合作來處理專案,許多人來自不同領域,但在同一團隊與專案中,決策的透明度與開放性,是專案能順利推動的關鍵。這點,Cynthia在與不同國家的企業夥伴工作中,深刻感受到彼此尊重的企業文化。

如之前種族平權、性別議題與面臨疫情危機,Verizon Media都能快速反應,如人資輪流與各部門員工溝通,了解是否在公司有遭遇不平等事件;疫情剛爆發時,Verizon Media CEO Guru Gowrappan每日30分鐘QA直播親自與全球員工互動,透明的政策與溝通,讓員工能安心上班,對公司產生強烈信任感,加強向心力。

女力柔軟度 協助跨部門溝通

與許多科技業以男性為主的印象不同,以Verizon Media來說,台灣產品研發工程部門的女性主管,占了近4成,Cynthia作為工程部門女性高階經理人,她觀察在科技業的團隊中,女性特別擅長溝通與跨團隊的協調,幫助彼此磨合,甚至提早發現問題,在專案的推進上,有很大的幫助。

Cynthia笑說,團隊中的女性成員,往往起到很大的協調作用,透過柔軟力與適當的溝通,讓台灣產品研發團隊,能受到其他國家的認同,也因為隨時都有各種難題要解決,工作挑戰與難度很高,更需要透明且開放的溝通方式。

WIN社團舉辦各種女性活動。圖/Verizon Media提供
WIN社團舉辦各種女性活動。圖/Verizon Media提供

WIN社團 提升女性自我認知

Cynthia與超過26個國家,不同人種一起工作,「從來沒有因為性別,而感覺到有差別待遇」公司以開放態度接受不同種族、性別的人才,成為重要的企業文化。但Cynthia也坦言,身為女性,常周旋在工作、生活與家庭間,「我們都想把各方面事情做好,但最後是自己壓力很大」。

Cynthia在2018年參與了企業內部的全球女性高階主管訓練,期間女主管除彼此交流工作,也分享生活與各種女性面臨的社會壓力,讓她非常有感,「在傳統觀念中,女性被賦予照顧家庭的期待與責任比較高,所以我們很難說『不』,但現在理解,說不,不代表做不到,而是懂得選擇先後順序,也因此想掌握工作與生活必須先從學會說不開始」。她也因而在2019年底,在公司內推動WIN社團(Women’s Inclusion Network)的成立。

WIN社團舉辦各種女性活動。圖/Verizon Media提供
WIN社團舉辦各種女性活動。圖/Verizon Media提供

「目前有80多位女性加入,我們分享生活,舉辦女性平權書展,還開設許多課程,如拳擊、冥想等,在工作上也跨部門產生更多連結,除了工作,WIN社團希望讓女性在工作與生活中找到平衡」。Cynthia分享,有女同事原本夜晚不敢一個人走在路上,學會拳擊後,感覺多了力量,面對夜晚不再害怕,「WIN社團讓我們可以一起成長,面對挑戰」。

對於想從事科技業的女性,Cynthia建議「開展觸角,多元發展」,儘量多看、多了解各種新資訊,能從女性擅長的感知,了解需求,透過溝通協調,找出最佳解決方法,女力在科技業正在綻放最美能量。

透過女力書展,鼓勵女性找到自我。圖/Verizon Media提供
透過女力書展,鼓勵女性找到自我。圖/Verizon Media提供

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