打詐力道升級! 境外來電語音警示9月中擴大實施

國家通訊傳播委員會今天(6日)表示,將於9月中擴大實施境外來電語音警示,提升打詐力道!除了市內電話將在接獲所有境外來電時,於通話前提醒民眾「這是國際電話,小心詐騙」;使用手機時,也會在接到號碼開頭「+8869」的電話時,發出語音警示。不過手機語音警示上路時間,將視各家電信公司時程稍有快慢。

在打詐國家隊負責「堵詐」的NCC,從5月3日攜手電信業者在國際交換機,攔阻開頭顯示+886 0-8的詐騙電話後,攔阻率已超過9成,來話數也大幅下降97%,從5月的198萬通,到8月僅剩20萬通;隨後NCC又在7月17日攜手中華電信於市話接到「+8869」的來電時,播放語音警示,提醒民眾注意「這是國際電話,小心詐騙」,也讓來話數有效減少85%,從5月的1,443萬通、7月的1,030萬通,到8月僅剩147萬通。

由於交換機攔阻及語音警示雙管齊下後,國際來話數從今年上半年的36%驟降至8月的5%以下,因此NCC發言人翁伯宗也在6日表示,將於9月中擴大實施境外來電語音警示,除了市內電話將在接獲所有境外來電時都會提醒,手機也將在接到「+8869」開頭的電話時發出警示,但各家電信業者上路的時程稍有快慢。他說:『(原音)就是說所有的境外來電,在固網的市話,都會接受到語音警示;然後另外手機的部分、就「+886」的部分,也會有語音警示:「這通是國際電話,請注意,小心詐騙!』

NCC也訂定電信事業受理申辦電信服務風險管理機制指引,包括初次申辦應落實雙證件查核並即時拍照留存;外籍人士也以1個門號為原則,若簽證日期不到1個月,僅能提供30天內的短效期預付卡;至於企業客戶申請門號或服務數量,原則上不能超過員工人數等等。

不過針對外界批評NCC對於境外門號管理浮濫,翁柏宗則表示,目前已針對25萬門在境外發行、卻只能在台灣使用的香港黑莓卡斷話,以免有心人士透過預付的境外SIM卡來台漫遊,明顯有規避電信管理法規範之虞,因此NCC也將對這類型的服務型態進行認定,同時要求電信業者在營運計畫說明,如何避免這類型服務成為詐騙集團的聯絡工具,進而造成通信監察、消費者權益、社會秩序甚至國安問題。

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