打造最強娛樂電商 蝦皮揭曉創新服務四大成果

王賜麟╱台北報導

工商時報【王賜麟╱台北報導】

為提供消費者更好的購物體驗,蝦皮購物26日公布2019年度創新服務四大成果。

包括年初上線的「蝦皮直播」以專家嚴選及各種娛樂企劃等多元互動方式,滿足消費者娛樂需求。年中擴大蝦幣使用範圍,推出「異業優惠券」。11月上線「蝦皮動態」強化買賣雙方互動、透過社交功能提升流量與成交率。此外,更攜手保二總隊刑事警察大隊成立專案小組積極打擊仿冒品,期望提供用戶更安全、具信任感的購物環境。

蝦皮購物品牌行銷部長廖君凰表示,蝦皮購物成立專案小組、編制人力進行商品審查、打擊侵權商品,亦協同政府單位配合偵辦,全力保障消費者權益。

蝦皮今年以打造「最強娛樂電商」為主軸,畫出「娛樂」x「互動」x「導購」金三角,其中蝦皮直播將娛樂、影音、互動、購物結合,成為今年的吸客新武器,雙11期間更創下最高200萬觀看次數,全天攻佔Youtube雙11首頁版面。

此外蝦皮直播產生的人流吸引力,躍升各領域藝人、明星宣傳動態、新作品的人氣平台,例如楊丞琳、鼓鼓呂思緯、小鬼黃鴻升今年都選擇在蝦皮直播上宣傳新專輯,直播中亦支援購物功能,滿足消費者和藝人雙向需求,更將蝦皮購物推向一個「高導購力娛樂頻道」的新定位。

七月上線的「異業優惠券」,用戶可以透過「蝦幣」兌換優惠券,涵蓋美食、交通、娛樂,目前「異業優惠券」已累積25種不同的券型,上線4個月內更已兌換出超過9萬張優惠券,憑藉平台的高流量,為瓦城、Klook、Agoda、劍湖山等數十個合作夥伴帶來大量曝光與業績轉換,可謂替異業夥伴、消費者、蝦皮購物創造三贏的全新功能。

九月上線的「蝦皮動態」開創社群式買賣互動空間,進一步完整「社交」版圖,不到3個月即突破12萬則貼文,平均日瀏覽量突破150萬人次。

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