批價領藥更便捷 提升復康巴士利用率

友善行動不便者，希望能縮短搭乘復康巴士就醫的、長輩和身心障礙者看診時間，高雄市立小港醫院和高雄客運合作，首創快速通關平台，從報到、看診到批價領藥，能減少患者和家屬奔波的時間及資源浪費，還能大幅縮短就醫時間、安心看診。

護理師 鄭雪梅：「待會兒借個輪椅好了。」

許小姐帶著父親搭復康巴士，來到這家位在高雄小港的區域醫院看診，一抵達，志工早已準備好輪椅，事實上人還沒到，醫護早已得知大約抵達的時間。

護理師 鄭雪梅：「它的顏色變紅變大，表示這個病人快到院。」

志工和護理師把患者推到二樓候診室外，一插入健保卡，看診順序往前推。

護理師 鄭雪梅：「她待會兒就會把他插進來，減少等候時間。」

才一會兒功夫 ，患者和家屬又回到樓下批價領藥，整個過程才花了半個多小時。

家屬 許瑄紜：「很方便真的快速很多，節省時間。」

看診快又到位，靠的就是這套復康巴士快速通關整合平台，患者和家屬從抵達醫院，插卡報到，看診檢查 ，到最後的批價領藥，都標示了復康巴士的身分，患者在看診流程上，從原本的3-4小時，大幅縮短到平均只要1小時。

護理長 徐琬茵：「他們如果可以準時提早搭上車，讓這個運用復康巴士車趟資源，輪轉率可以更提升。」

復康巴士快速通關，不會造成資源浪費也省下車資，而整合平台以後，院方統計原本有34%患者趕不上巴士，降到只有不到1%，首創的復康巴士快速通關平台，讓患者和家屬實在揪甘心。

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