承接未出團260人! 鴻毅旅行社接手年代旅遊爛攤子

生活中心／王富民、蔡明政 台北報導

春節年代旅遊爆發丟包旅客事件後，留下的爛攤子，總算有人接手！在觀光署和品保協會協調下，未出團的約260人，將由另一家"鴻毅旅行社"幫忙出團，而日前受害的旅客，品保已受理118件、多達750人以上申訴。

鴻毅旅行社董事長蔡家煌：「這個是2/10年代寫給我們公司的切結書。」

春節將旅客丟包越南富國島，被勒令停業的年代旅遊，負責人林大鈞日前已簽下切結書，將未出團旅客的機位，轉由鴻毅旅行社承接。

鴻毅旅行社董事長蔡家煌：「還沒有出發的部分，其實品保一直有跟我們在聯絡，現在變成是由鴻毅針對這些客人，不是年代跟年代沒有關係了，他在星宇航空有開了一張750萬的本票，是銀行的本票所以是一定兌的到錢，所以機位就沒有問題了。」

為了不讓未出團旅客受影響，品保協會和觀光署介入協調後，雙方2/10簽切結書，林大鈞14號就拿出本票，而三月份年代還有四團共260人要出團，其中三團旅客都有出遊意願已經滿團，只剩3/2的60人，還有部分沒同意。

鴻毅旅行社董事長蔡家煌：「其實有意願去的還是多，只剩下3月2日還有40個位子，我們會扣掉機票款，其他我們開代收轉付（收據）給他，由品保協助他們，去依照保險相關規定去申請理賠。」

要繼續去富國島的旅客，如果已經支付訂金給年代，只要補足差額就能出發，全額繳清的旅客則是扣掉15000元機票費，還要再付團費差額，但繳給年代的錢，依舊能循品保協會的申訴管道要回。

聲源：品保協會秘書長吳美惠：「公告了12天，目前我們受理的件數是118件，總人數是751個人，金額的部分還沒有辦法統計，是因為2/92/10，有些富國島的客人被加收。」

春節期間被丟包的旅客，品保持續開放申訴到3/18，接著就等保險公司理賠，現在未出團的旅客也總算能飛，年代旅遊引發的風波，總算能暫時告一段落。

原文出處：丟包旅客風波暫平息 /品保協會與觀光署介入 鴻毅接手年代爛攤子

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