拿坡里改名叫「三商炸雞」披薩店發文:拜託別動Google Map

三商餐飲集團旗下的「拿坡里炸雞」,在本月初正式更名為「三商炸雞」,此舉主要是為了重塑品牌形象,提升在炸雞市場的競爭力。然而,此次改名卻意外波及到另一家同樣隸屬於三商餐飲,名為「拿坡里披薩炸雞」的品牌。

由於兩個品牌先前的名稱過於相似,導致不少消費者在炸雞專賣店改名後產生混淆,紛紛在Google地圖上將「拿坡里披薩炸雞」的店名也改成了「三商炸雞」。對此,拿坡里披薩炸雞的臉書小編於昨(4)日發文澄清,強調改名的是隔壁的拿坡里炸雞專賣店,自家販售的商品與優惠方案皆與對方有所不同,懇請消費者勿再擅自修改店名,造成不必要的誤會。

事實上,拿坡里炸雞在2019年因炸雞銷量亮眼,三商餐飲順應市場需求而讓其獨立設立專賣店,當時命名為「拿坡里炸雞專賣店」。直到今年11月1日,為與母公司品牌加以區隔,才正式更名為「三商炸雞」。然而品牌名稱的變動顯然已在消費者間引發不小的混亂。

對此,不少網友紛紛留言表示理解拿坡里披薩炸雞的困擾,「差點以為披薩也沒了」、「幸好有出面解釋,不然誤會就大了」。也有網友認為三商餐飲在品牌規劃上恐有疏失,才會讓人產生混淆,「感覺母公司高層的決策出了問題」、「乾脆披薩也改名叫三商披薩算了」。

三商餐飲預計於11月26日掛牌上市,除了炸雞品牌的重塑,近期也持續擴大投資事業版圖。上市前即發生品牌更名風波,料將考驗其因應危機與溝通的能力。三商餐飲是否能順利化解消費者的疑慮,值得持續關注。

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