捏陶體驗好浪漫 苦等3個月收不到成品氣跳腳

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有家住高雄的民眾,過年期間到苗栗勝興車站玩.參加捏陶體驗,民眾付了480元,與店家約定1個月後到貨,民眾卻是等了又等,3個月過去,還沒拿到陶杯,消費者質疑自己是不是遭到詐騙,記者實地走訪店家,業者承認因為私人原因,延遲出貨,會儘快善後。

消費者拍下了當時捏陶完成,陶杯上有勝興車站的字樣,還有2021年2月15日日期,以及可愛貓咪等圖案,因為捏好的陶杯,要拿去燒,消費者當時付給店家拉胚費,窯燒費以及寄送貨運費,一共480元,滿心期待拿到成品。

捏陶預付480元等貨到 苦等三個月都落空
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張姓消費者說,「業者收燒窯費以及寄送運費,並且承諾一個月會寄到家裡面。」但是,消費者沒有在預定的時間,拿到陶杯,打電話給業者,也總是被各種理由給搪塞消費者上網一看,滿滿負評,都是同一個店家的顧客群。

捏陶預付480元等貨到 苦等三個月都落空
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張姓消費者說,「我打給老闆,老闆詢問編號,我也報給老闆,老闆說不好意思,他編號搞錯了什麼什麼,找各種理由。」記者實地走訪位在勝興車站的陶藝店,店裡還堆著一箱一箱的陶胚,都還沒有拿去燒。

捏陶預付480元等貨到 苦等三個月都落空
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陶藝店老闆娘表示,「我盡量就是叫人家現在趕快燒一燒寄出去,這個也不是我問題。」老闆娘大吐苦水,說都是先生不負責任,沒有拿去燒胚,以致於交不出貨,她說自己會趕快善後,消保官則建議消費者提出申訴

捏陶預付480元等貨到 苦等三個月都落空
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苗栗縣政府消保官王德基強調,「老闆要負債務不履行的責任,消費者可以跟各地的消保官申訴。」其他業者說,燒陶需要開窯,店家大部分會等到陶胚到達一定數量,再一次開窯燒,建議消費者付費時先做確認,店家也應該跟消費者交代好遲交的原因,免得店家違反消保法。

(民視新聞/邱俊超 苗栗報導)

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