掌握3W表達力，你也可以跟台積電做生意

什麼是3W？其實，就是你要清楚表達時的框架，也就是所謂的What、Why、How。從學生時代被臨時點名發表意見，到出社會在電梯遇上潛在大客戶——台積電大老闆魏哲家，你都需要3W機智表達力。

前陣子應邀前往台中參加三校聯合的簡報發表會，與曾荃鈺老師一起擔任評審。

我非常喜歡這種跨校交流、但不是比賽的場合。因為無關輸贏，參與的同學們顯得更開放、更虛心，我相信，因此能學到更多！

來自衛道、文華、台中一中三個學校，共有六組學生參加，選題涵蓋公共議題、健康醫療、個人身心新知。每一組10分鐘，有的以中文發表，有的以英文發表，看得出都經過精心準備，讓我非常驚豔！

不但台上的同學要準備，台下的聽眾同學也要專心。因為台上每一組發表完，會先請觀眾席的一位評論，之後才是評審老師講評。

要隨機發表評論，不是件容易的事，沒想到，大魔王出現在觀眾席！

活動最後，我跟觀眾席的孩子們說：大家應該覺得隨機發表評論是很難的事，但人生中有時候就是會碰到。學生時代，你在課堂上坐著，突然被老師點名要發表評論，或是往後去公司上班，開會時突然被點名要發言……

這時候，沒有時間準備，要怎麼辦呢？

如果你只有30秒的時間回應，我們就會需要機智，需要框架。

從教室到企業，口語表達愈來愈重要

有一種3W的框架很好用，就是What、Why、How。

What：剛才你聽到了什麼，這些內容對你來說，意味著什麼？

Why：為什麼你會有以上的解讀？

How：剛才你聽到的內容中，有哪些部分讓你有那些感受？

3W是文本分析時，最常用的框架，但後來我聽到有些厲害的老師，把3W帶入課堂，卻能有千變萬化的應用。

出了學校，3W最極致的應用，應該是讓很多企業新人聞之喪膽的電梯測試（Elevator pitch）。

假設你是某公司的業務員，一直很想賣東西給台積電，但不論你如何打電話，寫mail，就是見不到台積電的窗口（採購業務的負責人）。

有一天，你去跟同學聚餐，在餐廳的電梯裡，意外碰到台積電的大老闆魏哲家。

現在，你跟魏哲家在同一個電梯裡，電梯正在緩緩上升，你要如何在這幾秒鐘的時間，介紹自己，介紹你的公司，遞上名片，講出一段關鍵話語，最後，讓魏哲家收下你的名片，並且說出：我會讓祕書聯絡你。

這時候，你對著魏哲家說出的那段短短的關鍵話語，當然很重要。每個字都要有意義，沒有冗言。

當然，3W還是可以用，但會有些變化：

What：我是誰，我的公司是做什麼的？

Why：為什麼我的公司會是台積電需要的伙伴？

How：我的公司可以如何幫助台積電更成功？

台灣的課堂上，很少讓學生刻意練習口語表達，但我真心覺得，從現在到未來，從教室到企業，口語表達只會愈來愈重要。感謝衛道、文華、台中一中三所學校的老師，具有遠見及行動力，讓孩子們有機會練習這項重要的能力。

高中的孩子，拓展眼界就能拓展能力，我在那天的簡報發表會上，看到了一個完美的示範！

本文章反映作者意見，不代表《遠見》立場

（作者為知名專欄作家、品學堂文化長；本文轉載於丘美珍個人臉書）