排到爆！領務局曝「辦護照攻略」 人潮紓解方案估3月上路

隨著全球疫情逐步趨緩、各國國境解封，國人都迫不及待安排出國旅行，過完年後辦理護照的人潮依舊不減，外交部領事事務局（領務局）仍舊每天湧現辦護照的爆滿人潮。對此，領務局預估全台還有300萬本護照要換發，以一個月能換發30萬本護照的速度至少得要10個月才消化得完，領務局預計3月要擴大網路預約櫃檯申辦人數及可預約的日期，希望紓解現場等待人潮。

網紅陳沂13日前往領務局辦護照，一到現場她就被排隊人龍嚇一跳，「比排什麼特賣會限量商品再可怕10倍！」，花一個多小時領到號碼牌，才知道前面還有300多個人「要輪到你才能上樓去辦」，讓她大喊吃不消。此外，財經網美胡采蘋也在同一天利用中午空檔去換證，「前陣子看到外交部辦護照大排隊的消息，覺得現在應該沒人排、恢復正常了吧，過那麼久了」，結果一問才知道前面排了600人，忍不住驚喊「到底是有多少人要出去玩」。

去年10月國境解封，過年前外交部領務局擠滿辦理護照人潮，年後人潮絲毫未減，面對228和清明連假將至，民眾出國需求依舊源源不絕，今年開始每天申辦量能從原先只有6千本提高到至少9千本，領務局預估全台還有300多萬本護照要換發，以一個月能換發30萬本護照的速度，至少得要10個月才消化得完。

對此，領務局建議，民眾申辦護照可以事先網路預約填寫申請表，並且選在上午時段前往外交部領務局，會相較其他時間的人潮來的少，而抵達現場後，民眾直接到南棟填抽號碼再到北棟送件，可以省下一半時間。

為緩解人潮，領務局在申辦流程未來也將做出調整，預計網路預約櫃檯將從5個加開變成10到12個，網路可預約數從一天480人到一天1500到1800人，可網路預約天數從10天變成40到60天，相關規劃預估3月能上路。此外，未來等領護照時間可能拉長，目前一般件1300元七天後可取件，而「最速件」得多花900元也就是2200元隔天就能領，有趕著出國的民眾可在領務局選擇加價。

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